哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:銷售服裝的技巧和方法。今天就把銷售服裝的技巧和方法相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:賣衣服的技巧和語(yǔ)言及經(jīng)驗(yàn)?,賣衣服銷售技巧和話術(shù),如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績(jī),提高賣衣服銷售的10種方法??
1.賣衣服的技巧和語(yǔ)言及經(jīng)驗(yàn)?
賣衣服的技巧和語(yǔ)言及經(jīng)驗(yàn)如下: 1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢(shì)向顧客推薦。 4、配合商品的特征:每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 通過(guò)眼睛、手部等肢體動(dòng)作的配套,會(huì)讓贊美的效果提升數(shù)倍。特別對(duì)于同性顧客,適當(dāng)?shù)氖植縿?dòng)作,會(huì)讓顧客對(duì)贊美的點(diǎn)加深印象,從而產(chǎn)生更加愉悅的心情,讓購(gòu)買變得更容易。 商業(yè)工作需要營(yíng)業(yè)員做到語(yǔ)言美,服裝銷售語(yǔ)言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結(jié)構(gòu)襯托的技巧,以正驅(qū)邪的技巧,純凈有效的技巧,成功推銷的技巧等。 使顧客愉快營(yíng)業(yè)員在工作中,要經(jīng)常面帶微笑,要時(shí)刻想到多給顧客一些快樂(lè),一些贊美,使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動(dòng)作到姿態(tài)語(yǔ)言都能體現(xiàn)出營(yíng)業(yè)員的良好品質(zhì)。 賣衣服的注意事項(xiàng): 1、要記住專柜所有服裝的貨號(hào),尺碼,面料,這聽(tīng)起來(lái)很困難但這是一個(gè)合格導(dǎo)購(gòu)的必備功課,所有要牢記,在銷售中盡量不看吊牌。 2、要熟悉專柜服裝所有尺碼所在的位置,要經(jīng)常去關(guān)注,哪個(gè)區(qū)域放的是哪些款,這樣在需要的時(shí)候可以*時(shí)間找到。 3、熟記所有服裝款式的賣點(diǎn),每一款服裝的做工和突出點(diǎn)都要記著,這樣給顧客講解的時(shí)候就可以自信說(shuō)出服裝好在哪里,也更有說(shuō)服了。 4、當(dāng)一個(gè)顧客進(jìn)店的時(shí)候要注意觀察客戶的五金配飾來(lái)初步判斷他們的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平,從皮帶,包包,項(xiàng)鏈,手表手鏈等關(guān)注,這樣給客戶推薦會(huì)更有針對(duì)性。 5、當(dāng)客戶對(duì)某款服裝感興趣的時(shí)候要鼓勵(lì)他們?nèi)ピ嚧?,顧客閑逛購(gòu)買欲是很低的,在試穿的過(guò)程中可以提升他們的購(gòu)買欲。 6、要試著連帶銷售,當(dāng)客戶試穿褲子的時(shí)候,你可以告訴他褲子和衣服不是很大,上身效果不明顯,可以再給對(duì)方找一款,順便拿一雙皮鞋皮帶一起搭配,形成X+Y的銷售模式。 7、在客戶看的過(guò)程中和他們閑聊,通過(guò)聊天了解對(duì)方的性格和購(gòu)買的心理活動(dòng),總的來(lái)說(shuō)就是要讓他們認(rèn)可你的專業(yè)度和審美,不由自主被你引導(dǎo)信任你。
2.賣衣服銷售技巧和話術(shù)
1、將最重要的賣點(diǎn)放前面說(shuō)。 *和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。 雖然這些*印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)牢牢地刻在顧客的腦海里! 2、形成客戶的信任心理。 只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)產(chǎn)品的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。所以再給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會(huì)取得顧客的信任。 3、認(rèn)真傾聽(tīng) 不要一見(jiàn)到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng),了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn),打開(kāi)客戶的心扉,才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。先問(wèn)明白客戶想要什么,有的放矢,節(jié)省口舌,也不會(huì)讓他人反感,說(shuō)不定還能贏得善于思考的好印象。 擴(kuò)展資料: 賣女裝的說(shuō)話技巧導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)策略: 顧客是上帝,但顧客絕對(duì)不是上帝!應(yīng)該尊重顧客,但對(duì)于顧客說(shuō)的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行,因?yàn)轭櫩蛯?duì)服飾搭配等方面的知識(shí)很多時(shí)候并沒(méi)有我們專業(yè)。 導(dǎo)購(gòu)人員作為顧客的形象顧問(wèn),對(duì)顧客不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專業(yè)角度進(jìn)行合理引導(dǎo)與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。 可以先認(rèn)同顧客的感受,然后結(jié)合顧客的身體特點(diǎn)來(lái)解釋顏色深的好處,這樣反而更有說(shuō)服力。當(dāng)然,如果對(duì)方確實(shí)不愿意接受你的觀點(diǎn)的話,或者也覺(jué)得這個(gè)顏色不是非常適合,就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)顧客嘗試其他色系的服裝。
3.如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績(jī)
1.對(duì)于服裝銷售而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。服裝銷售代表要把時(shí)間和精力放在最有購(gòu)買可能的客戶身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你產(chǎn)品的人身上,這樣才能提升銷售的成功率。 2.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于對(duì)你的重要客戶;二是更加集中;三是更加更加集中,歸根一點(diǎn),就是需要集中客戶。 3.客戶沒(méi)有高低之分,卻有等級(jí)之分。以客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出更高的效能。 4.接近客戶一定不可千篇一律,必須事先有充分準(zhǔn)備。服裝銷售針對(duì)不同類型的客戶,采取最適合的接近方式。 5.推銷的機(jī)會(huì)往往是短暫的,你必須迅速、準(zhǔn)確判斷,以免錯(cuò)失良機(jī),要努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 6.把精力集中在正確的目標(biāo),以及正確地使用時(shí)間給正確的客戶,你將擁有“成功”推銷的法寶。 8.讓客戶談?wù)撟约?。讓別人談?wù)撟约?,可以給你很好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。 9.推銷必須有耐心,以免操之過(guò)急,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。 10.客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶,并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,再對(duì)癥下藥。
4.提高賣衣服銷售的10種方法
1、廣而告之 俗話說(shuō)“好酒不怕巷子深”,但是用在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)就OUT了,線上廣告、線下廣告,廣而告之肯定不錯(cuò)(即使很*的品牌還是會(huì)做一些廣告保持熱度)。 2、產(chǎn)品成本質(zhì)量創(chuàng)新與售后服務(wù) 產(chǎn)品成本當(dāng)然是越低越好但是一分錢一分貨小心產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)然如果你創(chuàng)新產(chǎn)品象蘋果手機(jī)那樣通通選好的零件再賣出高價(jià)錢也會(huì)有人搶著要的。保證商品銷售之后的售后服務(wù)質(zhì)量,也是提高銷量的因素之一。 3、銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度 獎(jiǎng)勵(lì)銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)銷售人員的銷售學(xué)習(xí)動(dòng)力和潛力。 4、銷售環(huán)境與穿著 環(huán)境不要求高檔,但至少不要太邋遢吧?!定時(shí)做做衛(wèi)生,如果臟兮兮的小心嚇跑顧客。穿著至少得穿著整潔,衣服搭配不怪異(特殊商品或?yàn)槲櫩偷奶厥獯┲猓? 5、合理銷售禮儀 對(duì)顧客至少不能板著臉或怒臉相向吧,其它的笑不笑看自己心情(*能帶點(diǎn)笑容。) 6、充滿誠(chéng)意的銷售態(tài)度 俗話說(shuō)“心誠(chéng)則靈”,這里不是說(shuō)100%,問(wèn)題是自己都不誠(chéng)心誠(chéng)意或者商品本來(lái)就是假冒偽劣商品也就無(wú)從談起誠(chéng)意。 7、熟悉商品銷售知識(shí) 熟悉自己的商品或產(chǎn)品,對(duì)自己商品或產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)等參數(shù)充分了解。 8、銷售心理及時(shí)消解疑惑 要善于理解顧客,將心比心,想顧客所想急顧客所急。在顧客猶豫不定的時(shí)候,能及時(shí)消除顧客的疑慮讓對(duì)方下定決心購(gòu)買。 9、推銷商品的技巧 用建設(shè)性想象力+語(yǔ)言技巧,說(shuō)服顧客同時(shí)讓顧客感受認(rèn)識(shí)到商品的價(jià)值、地位讓顧客充滿心理滿足感。 10、銷售關(guān)系——與顧客建立關(guān)系 *的銷售關(guān)系是與顧客建立起親密的買賣關(guān)系,雙方感到十分融洽。
上面賣衣服的技巧和語(yǔ)言及經(jīng)驗(yàn)?,賣衣服銷售技巧和話術(shù),如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績(jī),提高賣衣服銷售的10種方法??就是我對(duì)銷售服裝的技巧和方法整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問(wèn),可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!