哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：做銷售如何快速了解顧客。今天就把做銷售如何快速了解顧客相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：新手銷售快速成長(zhǎng)路徑：如何了解你的客戶??

1.新手銷售快速成長(zhǎng)路徑：如何了解你的客戶

很多銷售剛開(kāi)始拜訪客戶時(shí)，除了聊項(xiàng)目聊工作，不知道還能聊什么，因?yàn)殇N售對(duì)這個(gè)客戶一無(wú)所知，所以介紹一些了解你客戶的思路吧。 每個(gè)客戶都是一個(gè)普通的人，他有過(guò)去，現(xiàn)在和將來(lái)。那么我們就從這個(gè)三階段來(lái)了解他。 了解一個(gè)人的過(guò)往，你能獲得非常多重要的信息，常見(jiàn)的有：客戶是哪里人，上的什么學(xué)校，學(xué)的什么專業(yè)，上一家公司是什么公司，他上一份工作是什么，在這家公司這個(gè)位置上工作了多久。比如，他在上一家公司是否使用過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，你有沒(méi)有認(rèn)識(shí)他上在上一家公司的同事。例如，每個(gè)人上一份工作是什么會(huì)影響他對(duì)待現(xiàn)在工作中很多事情的處理方式，如他是干技術(shù)升到老總的，他一般會(huì)比較在意方案和產(chǎn)品性能，如果他是干拆遷一步步走上來(lái)的，那你*別在這個(gè)人面前耍小聰明。 現(xiàn)在的信息是最重要的，每個(gè)銷售去辦公室初次拜訪客戶時(shí)要養(yǎng)成習(xí)慣觀察至少如下幾條：客戶穿什么樣的衣服（品牌、質(zhì)量），喝的茶是什么茶，抽的煙是什么品牌，辦公桌子上有什么擺件（相框，某紀(jì)念品，藝術(shù)品，零食，鑰匙），戴沒(méi)戴手表，辦公室什么擺設(shè)風(fēng)格。養(yǎng)成習(xí)慣就不覺(jué)得信息量太大記不住了。通過(guò)聊天或者向其他人打聽(tīng)，再進(jìn)一步了解家庭成員有哪些，家里背景如何，開(kāi)什么車，有什么興趣愛(ài)好，在公司與誰(shuí)交好，與誰(shuí)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，家住哪里，身體是否健康，比如很多客戶，特別是位高的中年者，大都容易胃不好，肩不好，這樣平時(shí)給客戶送關(guān)懷也能送到點(diǎn)上。 客戶的將來(lái)，如客戶還有晉升的空間嗎，還是已經(jīng)快退休了，近期是否可能有崗位調(diào)動(dòng)的可能性，家里有沒(méi)有即將要升*，升*的孩子，他或者他的家人有沒(méi)有出國(guó)的計(jì)劃。這些比較重大的事情都會(huì)影響客戶的現(xiàn)在，也是你與客戶可能發(fā)生鏈接的地方。

上面新手銷售快速成長(zhǎng)路徑：如何了解你的客戶??就是我對(duì)做銷售如何快速了解顧客整理出來(lái)的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問(wèn)，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！