哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:課程顧問(wèn)技巧和話(huà)術(shù)。今天就把課程顧問(wèn)技巧和話(huà)術(shù)相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是:培訓(xùn)課程銷(xiāo)售的技巧,怎么楊做好一個(gè)課程顧問(wèn),課程顧問(wèn)具體干嘛的,你們覺(jué)得怎么樣呢??
1.培訓(xùn)課程銷(xiāo)售的技巧
去百度文庫(kù),查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來(lái)自用戶(hù):平安 培訓(xùn)課程銷(xiāo)售的技巧 一、自我提升 1、成為客戶(hù)的行業(yè)專(zhuān)家,熟知客戶(hù)行業(yè)動(dòng)態(tài)。 行業(yè)老大想保住市場(chǎng)地位,往往是業(yè)界的黃埔軍校,大企業(yè)病。老二老三想的是抓住機(jī)會(huì),干掉老大。老十八想的是生存下去。在行業(yè)中不同的位置,企業(yè)想的不一樣,說(shuō)大點(diǎn)就是戰(zhàn)略。從這里開(kāi)始和培訓(xùn)經(jīng)理探討培訓(xùn)課程,就是從戰(zhàn)略出發(fā),層次不一樣了。 話(huà)術(shù):王經(jīng)理,貴公司在行業(yè)規(guī)模和利潤(rùn)都是*,在業(yè)界被稱(chēng)黃埔軍校了!但人才流失嚴(yán)重,不知道你們是怎么育人和留人的? 培訓(xùn)銷(xiāo)售要成為半個(gè)客戶(hù)行業(yè)的專(zhuān)家,熟知客戶(hù)行業(yè)的掌故,著名人物,*動(dòng)態(tài)等。比如客戶(hù)是地產(chǎn)企業(yè):地產(chǎn)界的四大金花是哪些?著名人物你可能說(shuō)上5個(gè)? 2、成為客戶(hù)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家。 每個(gè)企業(yè)都有核心業(yè)務(wù)*,往往他們比較牛,培訓(xùn)經(jīng)理在他們面前地位不高,還有很多培訓(xùn)經(jīng)理和核心業(yè)務(wù)*,缺乏溝通,把培訓(xùn)做成了兩張皮。課程銷(xiāo)售在業(yè)務(wù)*和培訓(xùn)經(jīng)理之間,可以扮演橋梁的角色。要自學(xué)客戶(hù)的核心業(yè)務(wù)知識(shí),盡快成為半個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家。見(jiàn)到核心業(yè)務(wù)*要多請(qǐng)教,比如拜訪(fǎng)銷(xiāo)售老總 話(huà)術(shù):王總,上次我來(lái)你們公司,看會(huì)議室用著,他們說(shuō)你在給公司的銷(xiāo)售代表們培訓(xùn)。真好呀,很多企業(yè)的高管做不到這一點(diǎn),就會(huì)花錢(qián)找外面的職業(yè)講師上課。王總,你現(xiàn)在主講什么課程?(省略崇拜敬仰2000字)你們?cè)谀衬撤矫媸窃趺醋龅模俊 ≡?huà)術(shù):張經(jīng)理,這個(gè)培訓(xùn)課程結(jié)束后,我們還將做后續(xù)三項(xiàng)工
2.怎么楊做好一個(gè)課程顧問(wèn)
接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的學(xué)員,為其提供準(zhǔn)確的課程信息咨詢(xún),以顧問(wèn)方式完成課程銷(xiāo)售,為課程銷(xiāo)售指標(biāo)負(fù)責(zé);及時(shí)做好學(xué)員的回訪(fǎng)和跟進(jìn)工作,建立與客戶(hù)的良好服務(wù)關(guān)系;為在讀學(xué)生提供相關(guān)的服務(wù)工作。 1. 課程顧問(wèn)就是課程銷(xiāo)售人員,向咨詢(xún)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶(hù)需求制定個(gè)性化,專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達(dá)成課程銷(xiāo)售。 根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程,達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)通過(guò)面對(duì)面及電話(huà)每周回訪(fǎng)一次,了解跟蹤學(xué)員上課情況,每周一次電話(huà)對(duì)話(huà),為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)督促。 2. 職位描述:負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解。為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。 3. 職位要求:大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡22歲(含)以上;良好的人際溝通能力,突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)。兩年以上的銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;儀表整潔、專(zhuān)業(yè);具有團(tuán)隊(duì)精神、專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守;進(jìn)取心、責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng);能接受周末上班。
3.課程顧問(wèn)具體干嘛的,你們覺(jué)得怎么樣呢
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售,做好了非常掙錢(qián),平平常常月薪5k-6k,不成問(wèn)題。但是,做這個(gè)你得做好心理準(zhǔn)備,要秉承著相信自己和死不要臉的精神,加油,只要你覺(jué)的你從事的培訓(xùn)是能幫助人的,有益的就可以了,祝你成功!
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