哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:服裝淡季如何做好銷售。今天就把服裝淡季如何做好銷售相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:在服裝店里特別忙時(shí)導(dǎo)購(gòu)如何快速促成銷售,如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績(jī),如何做好服裝銷售員,怎樣做好一個(gè)服裝銷售員,服裝店淡季如何提升銷售量?這7點(diǎn)要記牢!??
1.在服裝店里特別忙時(shí)導(dǎo)購(gòu)如何快速促成銷售
對(duì)于爆場(chǎng),顧客會(huì)很多的情況下,有很多銷售都會(huì)出現(xiàn)暈場(chǎng)的情況,其實(shí)根本不應(yīng)該出現(xiàn)這種不良情況的,只要懂得合適利用貨場(chǎng)條件。爆場(chǎng)時(shí),牛的銷售都會(huì)很喜歡,因?yàn)檫@是他們長(zhǎng)業(yè)績(jī)的*時(shí)刻,他們都有一個(gè)手段就是拖FANS(顧客),可以拖2個(gè),3個(gè),4個(gè),甚至更多,只要你有能力。要懂得把顧客都拉到有利的位置,比如試衣間等,注意要在你的視線范圍內(nèi),否則你會(huì)得不嘗失哦。不過也有好處的哦(拉10個(gè)總有一個(gè)會(huì)埋單的是不?哈哈)爆場(chǎng),銷售口技將不是最重要,最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。人多了難免就會(huì)照顧不周,這時(shí)你把自己照顧的顧客拉到一起,這就對(duì)你很有利的了,可以時(shí)刻和顧客溝通。你照顧到顧客,顧客心里面舒服也就樂意給你埋單的。因?yàn)槿硕啵蟛糠仲I東西的人也會(huì)速戰(zhàn)速?zèng)Q的。當(dāng)然,我說的過程還是很簡(jiǎn)單,技巧可不會(huì)需要那么少,不明白或想了解跟多可以來問我。但我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)覺得“服務(wù)態(tài)度”那是決定成交與否的最關(guān)鍵因素。
2.如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績(jī)
1.對(duì)于服裝銷售而言,最有價(jià)值的東西莫過于時(shí)間。服裝銷售代表要把時(shí)間和精力放在最有購(gòu)買可能的客戶身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你產(chǎn)品的人身上,這樣才能提升銷售的成功率。 2.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于對(duì)你的重要客戶;二是更加集中;三是更加更加集中,歸根一點(diǎn),就是需要集中客戶。 3.客戶沒有高低之分,卻有等級(jí)之分。以客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出更高的效能。 4.接近客戶一定不可千篇一律,必須事先有充分準(zhǔn)備。服裝銷售針對(duì)不同類型的客戶,采取最適合的接近方式。 5.推銷的機(jī)會(huì)往往是短暫的,你必須迅速、準(zhǔn)確判斷,以免錯(cuò)失良機(jī),要努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 6.把精力集中在正確的目標(biāo),以及正確地使用時(shí)間給正確的客戶,你將擁有“成功”推銷的法寶。 8.讓客戶談?wù)撟约骸W寗e人談?wù)撟约?,可以給你很好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。 9.推銷必須有耐心,以免操之過急,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。 10.客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說服客戶,并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,再對(duì)癥下藥。
3.如何做好服裝銷售員
服裝銷售在大家認(rèn)為來說,做服裝銷售的應(yīng)該是美女,要么就是很能說很能說的那種,但是我在這里想給大家澄清一下,若果沒有銷售技巧那么你再能說再能說都不會(huì)成為一個(gè)成功的服裝銷售員,想賣出去你的商品你就必須得有銷售技巧,怎么給客戶推薦商品,怎么讓客戶對(duì)你的商品感興趣,其中以服裝推薦最為重要,下面我給大姐推薦幾個(gè)推薦服裝的方法: 1,你在給客戶推薦服裝的時(shí)候一定要有信心,你要覺得這個(gè)衣服客戶穿了一定合適,讓客戶對(duì)你的驗(yàn)光得意確定,這樣客戶才回對(duì)服裝有興趣。 2,在對(duì)客戶推薦商品的時(shí)候一定要記得在推薦服裝的時(shí)候要說明服裝的特點(diǎn),以及為何適合客戶。 3,結(jié)合商品的特點(diǎn),風(fēng)格,品質(zhì)等方面想客戶詳細(xì)說明。 4,把話題全部集中到商品的特點(diǎn)上面,然后觀察客戶的反應(yīng),適當(dāng)做出調(diào)節(jié)。 5,把握好時(shí)機(jī),讓客戶結(jié)款。 重點(diǎn)的銷售技巧 1、觀察瀏覽。 基本上可以分為兩種類型客人: 目的型客人:進(jìn)店迅速,直奔主題,開門見山索取自己喜歡的衣服;有購(gòu)買某商品的目的,但具體選定什么顏色、風(fēng)格的衣服,不是十分明確。 閑散型客人:沒有明確的購(gòu)買目的,遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買;閑逛為目的,消磨時(shí)間,漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。 2、引起注意??腿税l(fā)現(xiàn)自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。 3、誘發(fā)聯(lián)想。聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺?!懊魈煳掖┥线@條裙子去公司,同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,非常重要。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候,我們給她展示、觸摸等都是*的促使她聯(lián)想更好、更多的手段! 4、產(chǎn)生欲望。美好的聯(lián)想之后,就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵(lì)她試穿,是*的激發(fā)她占有欲望的手段。 5、對(duì)比評(píng)價(jià)。產(chǎn)生了占有的欲望,不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買行為。客人會(huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較,對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個(gè)階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對(duì)衣服的反對(duì)問題和疑義。 6、決定購(gòu)買。對(duì)比評(píng)價(jià)之后,客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心,隨即就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的行動(dòng);也會(huì)喪失信心,放棄購(gòu)買的意愿。
4.怎樣做好一個(gè)服裝銷售員
一個(gè)好的服裝銷售員,需要掌握以下五方面的專業(yè)知識(shí)哦 作為服裝銷售人員,自然是需要了解自己店面的特色產(chǎn)品是什么,設(shè)計(jì)上有什么亮點(diǎn),顧客要是穿上會(huì)有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產(chǎn)品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來是*的,也會(huì)有什么樣的優(yōu)惠。 想成為一名優(yōu)秀的服裝銷售人員,前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),除此之外,還需要掌握相關(guān)的其他知識(shí)。因?yàn)殇N售人員會(huì)接觸到五花八門的人,也需要有靈活多變的反應(yīng),所以需要掌握不同的知識(shí),才能夠從容面對(duì)顧客,自信地進(jìn)行服裝銷售。下面,將詳述這五個(gè)方面的知識(shí)點(diǎn)。 一、店面知識(shí) 作為消費(fèi)者去逛一個(gè)大型超市或者百貨商店,往往不知道自己需要的商品在哪個(gè)方位,需要找一位店員打聽打聽,所以銷售人員需要知道店面知識(shí),這樣才能正確回應(yīng)消費(fèi)者的咨詢。店員需要全面掌握店面知識(shí),包括店面的商品布局、收銀臺(tái)在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能夠做到更加細(xì)致,甚至連店面的交通狀況也知道,那就更加好了。 二、產(chǎn)品知識(shí) 銷售人員一定要掌握產(chǎn)品知識(shí),涉及到它的售價(jià)、容量、規(guī)格、功能、生產(chǎn)廠家、符合什么認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等到知識(shí)。作為服裝銷售人員,自然是需要了解自己店面的特色產(chǎn)品是什么,設(shè)計(jì)上有什么亮點(diǎn),顧客要是穿上會(huì)有什么樣的獲益等等。而且還需要知道產(chǎn)品的組合,比如什么樣的服裝搭配起來是*的,也會(huì)有什么樣的優(yōu)惠。 三、競(jìng)品知識(shí) 消費(fèi)者一般都希望貨比三家,從中選出最適合的一款商品。所以銷售人員能夠在本柜臺(tái)或本店內(nèi),將消費(fèi)者想要了解的競(jìng)爭(zhēng)商品的特色一一列舉開來,再加上深入地分析,就比較有說服力。另外,在向消費(fèi)者介紹競(jìng)爭(zhēng)商品時(shí),千萬(wàn)不要詆毀競(jìng)爭(zhēng)商品,而是實(shí)事求是地將競(jìng)品的特點(diǎn)列舉出來。 四、顧客心理學(xué)知識(shí) 顧客心理學(xué)其實(shí)就是銷售人員了解“顧客為什么要買你的商品”的金鑰匙。掌握了顧客的心理,就掌握了應(yīng)對(duì)各種顧客的方法。顧客心理學(xué)知識(shí),包括顧客性格學(xué)、顧客購(gòu)物心理學(xué)等多個(gè)方面。(更多服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧,可以去飛針走繡服裝論壇學(xué)習(xí)) 五、銷售技巧知識(shí) 服裝銷售是一門技能,也是一門藝術(shù)。沒有經(jīng)過銷售培訓(xùn)的人,一般都很難成長(zhǎng)為銷售冠軍。銷售培訓(xùn),不僅教給銷售人員如何接觸客戶,如何向客戶做產(chǎn)品展示及說明,而且讓銷售人員學(xué)會(huì)分析不同性格客戶的購(gòu)買心理和特點(diǎn),對(duì)癥下藥。
5.服裝店淡季如何提升銷售量?這7點(diǎn)要記牢!
夏季對(duì)于服裝行業(yè)來說是銷售的淡季,由于天氣炎熱等原因,導(dǎo)致顧客不進(jìn)店購(gòu)物,那么面對(duì)這樣的情形,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?今天我們就來看看服裝店淡季如何提升銷售量?小編奉上以下7點(diǎn)技巧,希望能夠幫助各位安全度過淡季時(shí)節(jié)?! ?、出貨多樣化 許多店鋪認(rèn)為淡季到來,客流量少了,越發(fā)不注重貨品的及時(shí)上新,甚至一個(gè)款式在櫥窗放兩周不更新,直接影響客戶的進(jìn)店率。店鋪應(yīng)該保持款式不斷更新,堅(jiān)持少量多款。此舉既能吸引顧客眼球,增加銷量,更能強(qiáng)化服裝品牌形象?!?、激活員工狀態(tài) 每天在工作之前例行晨會(huì),不止是分配每日的工作目標(biāo),還可以用舞蹈的方式調(diào)整員工狀態(tài),讓員工擺脫困意,從一開始就處于激情四射的工作氛圍中。 3、加大銷售激勵(lì) 因客流量不多的關(guān)系,導(dǎo)購(gòu)狀態(tài)普遍懶散、沒有動(dòng)力,即便有意向客戶前來挑選,也受員工狀態(tài)影響而失去購(gòu)買欲望。此時(shí)不妨用加大獎(jiǎng)勵(lì)的方式來提升員工的銷售激情,讓員工在攬客、服務(wù)客戶方面更有動(dòng)力,進(jìn)而提升銷量?! ?、創(chuàng)新營(yíng)銷模式 淡季各個(gè)店鋪生意不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引客戶。放眼望去,整條街全是千篇一律的打折促銷活動(dòng),沒有任何新意,讓消費(fèi)者心生麻木。其實(shí)這段時(shí)間是我們做服務(wù)絕佳時(shí)期,做好服務(wù)的同時(shí)也會(huì)帶來銷售?! ?、整合資源做結(jié)盟 你門店業(yè)績(jī)不好,那隔壁賣衣服、賣包的呢?總有一樣產(chǎn)品是吸引客戶的。顧客在他家買完衣服再去你家買鞋服服能享八折,甚至折上折。顧客還會(huì)不動(dòng)心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進(jìn)店購(gòu)買率?! ?、團(tuán)隊(duì)充電多學(xué)習(xí) 客流量少的時(shí)候,讓員工熟悉貨品,進(jìn)行模擬演練。讓員工分組搭配試穿,并將試穿的貨號(hào)、價(jià)格、現(xiàn)有庫(kù)存碼數(shù)和件數(shù)都記錄下來。既能梳理好產(chǎn)品的類別,也能分析出不同款式適合的人群和體型,加深對(duì)貨品的熟悉度,在為顧客試穿的時(shí)候表現(xiàn)得更加得心應(yīng)手。當(dāng)然,更可以讓員工多參加一些專業(yè)課程學(xué)習(xí),提高他們的能力,更是激發(fā)他們的信心?! ?、VIP顧客維護(hù) 客流量較少的時(shí)候,也可以分派人員盤點(diǎn)整理門店的客戶資料,對(duì)現(xiàn)有的老客戶進(jìn)行針對(duì)性回訪,搜集客戶的建議和意見,既能增進(jìn)與VIP客戶的感情,也能為今后的銷售做好準(zhǔn)備。
上面在服裝店里特別忙時(shí)導(dǎo)購(gòu)如何快速促成銷售,如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績(jī),如何做好服裝銷售員,怎樣做好一個(gè)服裝銷售員,服裝店淡季如何提升銷售量?這7點(diǎn)要記牢!??就是我對(duì)服裝淡季如何做好銷售整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!