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成都互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營培訓(xùn)(電商的主要功能)

日期:2021-12-27 15:11:22     瀏覽:168    來源:成都天琥教育
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1.電商的定位是什么

電商定位具體可以分為產(chǎn)品定位、場定位、商業(yè)模式定位以及品牌定位。電商就跟比賽似的,賽場是比賽的地方,而商場就是競技的地方。電商的定位主要是以客戶、產(chǎn)品和場份額為基礎(chǔ)。當(dāng)然企業(yè)的不同,定位也具有不同的本質(zhì)。

2.以電商用戶運(yùn)營舉例

用戶剛從事電商行業(yè)的前兩年,都會從基礎(chǔ)做起,參與拉新促活留存付費(fèi)轉(zhuǎn)化中某個環(huán)節(jié)的部分工作。這個時候,在熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,建立業(yè)務(wù)底層方法論和思維模式并且養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是重點(diǎn)。而打好基礎(chǔ)、常做總結(jié)是這個階段的核心內(nèi)容。

3.電商的主要功能

電商的主要功能是利用網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行電子交易,從而達(dá)到一種營銷模式,也是現(xiàn)在很先進(jìn)的一種買賣模式。尤其是現(xiàn)在我們在使用電腦或者手機(jī)的時候經(jīng)常出來的一些廣告多半是來自于電商宣傳的廣告。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù),因此它具有廣告宣傳和咨詢洽談以及網(wǎng)上訂購還有網(wǎng)上支付,電子帳戶和服務(wù)傳遞,意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。

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4.電商的網(wǎng)上訂購

記得小時候,電視里面有一些賣玩具的廣告,那個時候家里只有座機(jī),就偷偷打電話,現(xiàn)在電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。

5.電商的電子帳戶

現(xiàn)在網(wǎng)上交易是很方便的,以前傳統(tǒng)取錢就是要把銀行卡拿到銀行去取錢,而且還要排隊等很久,現(xiàn)在很方便,就在手機(jī)上操作就可以了,開設(shè)了網(wǎng)上銀行,也就是省了大家的時間和勞力,而且電商里面的電子賬戶是指網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。

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