成都互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),培訓(xùn)我們是專(zhuān)業(yè)的,不信可以來(lái)看看電商的定位是什么,以電商用戶(hù)運(yùn)營(yíng)舉例,電商的主要功能,電商的網(wǎng)上訂購(gòu),電商的電子帳戶(hù),再來(lái)判定成都電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)好不好。
1.電商的定位是什么
電商定位具體可以分為產(chǎn)品定位、場(chǎng)定位、商業(yè)模式定位以及品牌定位。電商就跟比賽似的,賽場(chǎng)是比賽的地方,而商場(chǎng)就是競(jìng)技的地方。電商的定位主要是以客戶(hù)、產(chǎn)品和場(chǎng)份額為基礎(chǔ)。當(dāng)然企業(yè)的不同,定位也具有不同的本質(zhì)。
2.以電商用戶(hù)運(yùn)營(yíng)舉例
用戶(hù)剛從事電商行業(yè)的前兩年,都會(huì)從基礎(chǔ)做起,參與拉新促活留存付費(fèi)轉(zhuǎn)化中某個(gè)環(huán)節(jié)的部分工作。這個(gè)時(shí)候,在熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,建立業(yè)務(wù)底層方法論和思維模式并且養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是重點(diǎn)。而打好基礎(chǔ)、常做總結(jié)是這個(gè)階段的核心內(nèi)容。
3.電商的主要功能
電商的主要功能是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行電子交易,從而達(dá)到一種營(yíng)銷(xiāo)模式,也是現(xiàn)在很先進(jìn)的一種買(mǎi)賣(mài)模式。尤其是現(xiàn)在我們?cè)谑褂秒娔X或者手機(jī)的時(shí)候經(jīng)常出來(lái)的一些廣告多半是來(lái)自于電商宣傳的廣告。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù),因此它具有廣告宣傳和咨詢(xún)洽談以及網(wǎng)上訂購(gòu)還有網(wǎng)上支付,電子帳戶(hù)和服務(wù)傳遞,意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。
4.電商的網(wǎng)上訂購(gòu)
記得小時(shí)候,電視里面有一些賣(mài)玩具的廣告,那個(gè)時(shí)候家里只有座機(jī),就偷偷打電話(huà),現(xiàn)在電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后,通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶(hù)和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。
5.電商的電子帳戶(hù)
現(xiàn)在網(wǎng)上交易是很方便的,以前傳統(tǒng)取錢(qián)就是要把銀行卡拿到銀行去取錢(qián),而且還要排隊(duì)等很久,現(xiàn)在很方便,就在手機(jī)上操作就可以了,開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上銀行,也就是省了大家的時(shí)間和勞力,而且電商里面的電子賬戶(hù)是指網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來(lái)支持,即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶(hù)管理是其基本的組成部分。
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