商務(wù)口才
來源：廣州中卡教育信息咨詢有限公司 卡耐基口才培訓
——提升當眾表達自信增強影響力
一、課程描述
卡耐基訓練始于1912年，由美國成人教育之父戴爾•卡耐基先生創(chuàng)辦，至今是第99個年頭?！渡虅?wù)口才與人際交往》課程引進并整合了卡耐基先生的教育理念、教育方法、訓練而成的，專門針對國人行為特征和思考模式的訓練課程。課程分為21講，通過各種不同的形式、不同的設(shè)計從方方面面提升國人的口才表達及人際交往的能力。
本課程采取“教練訓練式+參與式+個性化指導”的方式，目的就是幫助人們建立公眾講話商務(wù)表達時的自信，克服緊張情緒，清晰條理地表達自己的想法，出眾地展現(xiàn)自己，給對方留下良好的印象，給自己創(chuàng)造更多成功的機會。
二、針對人群
《商務(wù)口才與人際交往》課程是每一位朋友一生中都至少要上一次的課程，如果符合以下條件，那就更需要上《商務(wù)口才與人際交往》的課程：
1.講話缺乏條理、辭不達意、心跳加速、面紅耳赤、雙腿發(fā)軟、表情僵硬。
2.講話手心冒汗、大腦空白、思維混亂、聲音發(fā)顫、不敢看觀眾、聲音缺乏抑揚頓挫。
3.講話沒有感染力，聽眾打瞌睡或開小差，讓人感覺煩悶。
4.與領(lǐng)導、客戶、（新）朋友吃飯時無話可說，氣氛尷尬，冷場。
5.害怕開會講話，害怕跟客戶溝通，害怕面對眾多員工發(fā)言，逃避講話的場合。
6.講話冗長啰嗦，重點不突出，表達含糊不清。
7.想要提升表達溝通能力，不同場合自如溝通。
8.聚會場合不知如何與人更好的交談，如何與陌生人溝通。
三、課程特色
卡耐基口才訓練的《商務(wù)口才與人際交往》課程有以下的特色
1.無遮擋裸暴特色：無遮擋式上臺訓練，難度更高，有什么小動作都一覽無遺。
2.參與實戰(zhàn)特色：講話能力是講出來的，讓學員親身到實戰(zhàn)的場景去訓練提升。
3.個性化指導特色：采用“個性化指導”，進行針對性教學，使個人特色得以更好發(fā)揮、培養(yǎng)自信。
4.放開拓展特色： 國內(nèi)*采用心境拓展訓練，讓學員放開自己，體驗3V表達的高難度融合。
5.鞏固成果特色：課后學員可以免費不限時間、次數(shù)反復學習鞏固，定期組織口才沙龍、華南演講角等活動幫助學員多方面進修。
四、達到效果
驅(qū)除緊張心里、避免講話怯場 增強講話邏輯、思路清晰、3分鐘吸引聽眾
擁有講話熱情、掌握講話技巧 學會酒宴祝詞、主持會議、工作總結(jié)匯報
有效自我行銷、結(jié)交更多的朋友 自如應(yīng)對各種沒有準備的場合
講話具有號召力、說服力、鼓動力、感染力、影響力
五、課程大綱
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課次 |
課程名稱 |
訓練目標 |
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*節(jié) |
特色介紹 |
當眾講話的理論與肢體臺風的規(guī)范，特色介紹的方法，體會心境的放開。 |
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第二節(jié) |
明確目標 |
分析自己當眾講話的恐懼癥結(jié)，強化學習的態(tài)度和決心，確定突破性的目標。 |
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第三節(jié) |
五何公式 |
掌握敘事的結(jié)構(gòu)、語言表達的流暢性，體會具體化、詳細化的作用。 |
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第四節(jié) |
往事重現(xiàn) |
熟練運用五何公式，抓住重點突出主題，體驗表達投入，口才之才一：經(jīng)驗教訓。 |
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第五節(jié) |
多媒體語言 |
體驗多媒體語言對表達的表現(xiàn)力，體驗面部表情的變化，體驗眼神的表現(xiàn)力，體驗肢體語言的搭配及三者的有效融合。 |
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第六節(jié) |
場景再現(xiàn) |
體驗透過文字傳達感受，激發(fā)表達欲望，增強講話吸引力，口才之才二：人生感悟。 |
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第七節(jié) |
條理公式 |
增強講話的條理性、邏輯性，數(shù)字的作用，題綱歸納，體會放開心境對講話重要性。 |
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第八節(jié) |
溝通公式 |
了解人際關(guān)系的本質(zhì)，溝通的立場和角度，溝通過程中傾聽的重要性，如何有效拉近彼此距離。 |
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第九節(jié) |
酒桌敬酒 |
學習贊美的方法，體驗接受贊美的感受，學習與不同人接觸的要點，掌握人際交往的法寶。 |
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第十節(jié) |
酒宴祝辭 |
致祝酒辭的方法，語言炸彈對口才的作用，講話平臺的重要性，自如應(yīng)對各種宴請場合，自信表達。 |
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十一節(jié) |
角色訓練 |
體位轉(zhuǎn)換、聲音抑揚頓挫，感受語音語調(diào)對表達的作用，半脫稿講話方式，表情眼神和頭部搭配。 |
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十二節(jié) |
人物刻畫 |
學習人性化話題的吸引力和表達技巧，通過案例分析，學習客觀評價他人的方法 。 |
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十三節(jié) |
自我行銷 |
掌握自我行銷的原則，體驗語氣肯定的神奇功效，養(yǎng)成自我反省的習慣。 |
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十四節(jié) |
人生歷練 |
人生奮斗V字結(jié)構(gòu)，人生低谷激勵方法，鼓舞士氣的有效手段，口才之才三：人生啟迪。 |
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十五節(jié) |
拓展心境 |
體驗融入角色感受，抓住表演模仿特點，體驗忘我放開，驗證過程與結(jié)果的關(guān)系。 |
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十六節(jié) |
魔術(shù)公式 |
掌握對事件藝術(shù)加工方法和號召具體行為的習慣、現(xiàn)身說法，增強說服力，號召力，鼓動感召聽眾，創(chuàng)造有效溝通的新途徑。 |
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十七節(jié) |
主持會議 |
掌握形體規(guī)范動作、掌握主持會議的流程、體驗表達三要素的融合，烘托會場氣氛，推向高潮。 |
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十八節(jié) |
致閉幕詞 |
致閉幕詞的結(jié)構(gòu)，講話公式組合應(yīng)用，學會總結(jié)性發(fā)言，體會表達心里感受的作用。 |
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十九節(jié) |
即興發(fā)揮 |
如何快速組織語言，調(diào)整即興講話時的心態(tài)，增強隨機應(yīng)變的能力，輕松應(yīng)對提問，侃侃而談 。 |
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二十節(jié) |
即席講話 |
掌握即席講話技巧，體會即席講話公式的重要性，增強有準備講話的信心，思路清晰邏輯條理。 |
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二十一節(jié) |
風采展現(xiàn) |
熟練運用所學內(nèi)容，輕松面對大眾，自信風采演繹，展現(xiàn)個人魅力。 |
六 、學員反饋
Joe——外企市場策劃經(jīng)理 卡耐基訓練中心《商務(wù)口才與人際交往》第39期晚班
“投入、忘我、放開”當你在《商務(wù)口才與人際交往》課程中，真正領(lǐng)悟到這6字箴言的真諦，你的人生將發(fā)生巨大的變化。
鄭煥森——服裝企業(yè)總經(jīng)理 卡耐基訓練中心《商務(wù)口才與人際交往》五一集訓班
通過這次學習，我的語言表達能力提高了很多，非常感謝卡耐基老師對我的指導，我將把我學到的東西應(yīng)用到生活和工作中。謝謝卡耐基彭老師！謝謝卡耐基學校。
林懷﹡——國稅局公務(wù)員 卡耐基訓練中心《商務(wù)口才與人際交往》第43期晚班
邁出這一步，你將走進一個嶄新的世界，也將走出不一樣的人生。感謝卡耐基訓練中心，感謝卡耐基的老師和助教。
陳利民——電子科技公司總經(jīng)理 卡耐基訓練中心《商務(wù)口才與人際交往》第46期晚班
有付出就有收獲，回顧我們兩周來的學習，我克服了上臺緊張的感覺，思維邏輯性、條理性提高很大，今后，如果有機會我會繼續(xù)參加卡耐基口才學習班，爭取更好的成績。
陳志釗——旅行社經(jīng)理 卡耐基訓練中心《商務(wù)口才與人際交往》第50期晚班
卡耐基可以讓你敞開心胸，去開創(chuàng)屬于你的更美好的人生。
陳志榮——高校授課老師 卡耐基訓練中心《商務(wù)口才與人際交往》第51期周末班學員
講自己的故事，上臺上臺再上臺，演練演練再演練。全新的培訓方式，有效的訓練模式，21節(jié)課讓我受益匪淺。當你被“逼”著上臺，你可能會后悔一陣子，但不來參加卡耐基口才訓練，你會后悔一輩子。
潘志琴——產(chǎn)品設(shè)計師 卡耐基訓練中心《商務(wù)口才與人際交往》第62期元旦集訓班
其實，我們每個人都是美麗的白天鵝，無疑卡耐基的訓練，給了我們飛翔的翅膀，努力！加油！認識自己，完善自己，感謝卡耐基。
吳純純——在校*生 卡耐基訓練中心《商務(wù)口才與人際交往》*生集訓班學員
卡耐基在我心中播下了一顆自信的種子，我相信在不久的將來，它會成長為一顆參天大樹！心想事成！
