在日常生活工作及社會(huì)事務(wù)的過程中，我們都在接受他人服務(wù)的同時(shí)，也在為別人提供服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，在產(chǎn)品相同的時(shí)候，大家競(jìng)爭(zhēng)的就是服務(wù)。服務(wù)禮儀就是在為顧客提供服務(wù)的過程中，所遵循的行業(yè)行為規(guī)范。熟知服務(wù)禮儀，將提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力！通過服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)，您將會(huì)學(xué)習(xí)到：

    1、服務(wù)禮儀之儀容篇

    2、服務(wù)禮儀之儀態(tài)篇

    3、服務(wù)禮儀之服飾篇

    4、服務(wù)禮儀之溝通技巧篇

    5、如何提升服務(wù)品質(zhì)