為了使您的旅游開(kāi)心愉快，一路順風(fēng)，我們建議您仔細(xì)閱讀以下注意事項(xiàng)：
(一)出發(fā)前的準(zhǔn)備：
1) 請(qǐng)務(wù)必帶齊護(hù)照、身份證、機(jī)票、個(gè)人旅行用品，于指定地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合。
2) 準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，歐洲氣溫冬季平均0-5攝氏度，夏季平均20-26攝氏
度，通常晚間較日間約低8-10攝氏度，游客的旅行著裝應(yīng)以輕松舒適為主，除乘坐商務(wù)客艙及進(jìn)
入歐洲賭場(chǎng)要求正式服裝外，其他場(chǎng)合無(wú)特殊要求，歐洲酒店由于環(huán)保意識(shí)，往往沒(méi)有牙刷、牙
膏、拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)自帶。
3) 目前人民幣在歐洲仍不能使用，港幣也很少兌換，所以赴歐洲一定要帶上歐元，盡量
多準(zhǔn)備一些小面額歐元以方便使用。按照我國(guó)外匯管理的有關(guān)規(guī)定，如無(wú)外匯攜帶許可證，公民
出國(guó)旅行每人允許攜帶外匯量折美金五千整，如*海關(guān)查出無(wú)證超額攜帶外匯出境，將按有關(guān)
規(guī)定予以處罰。在歐洲用美元換當(dāng)?shù)刎泿艜r(shí)可能要付10%的手續(xù)費(fèi)，但酒店內(nèi)換錢(qián)不收手續(xù)費(fèi)，在
香港銀行換錢(qián)也要收50港幣手續(xù)費(fèi)。
4) 由于在歐洲的藥房買(mǎi)藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，故應(yīng)帶上常用藥品，以備不
時(shí)之需。
5) 其它帶物品：雨傘、相機(jī)、膠卷(歐洲價(jià)格貴三至四倍，應(yīng)多帶)、電池、太陽(yáng)鏡、適
量護(hù)膚品、大一寸證件相四張、護(hù)照復(fù)印件(萬(wàn)一證件遺失方便補(bǔ)辦)。
6) 建議您使用帶輪子的行李箱，以方便承受航機(jī)托運(yùn)及隨身攜帶。
7) 長(zhǎng)焦距相機(jī)，攝影機(jī)過(guò)海關(guān)時(shí)須申報(bào)，以免返程時(shí)過(guò)關(guān)要上稅。
(二)、出門(mén)旅行，安全*：
1）集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，在旅游中請(qǐng)避免離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，每到一站一定要記下酒店
地址、電話、領(lǐng)隊(duì)房間號(hào)、旅游車(chē)牌號(hào)、司機(jī)聯(lián)系電話等，以備萬(wàn)一走失可找到團(tuán)隊(duì)，參加大型
景區(qū)或安排自由活動(dòng)、自由購(gòu)物時(shí)一定要記清集合時(shí)間、地點(diǎn)、離開(kāi)團(tuán)體即使只有幾分鐘也應(yīng)跟
領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)友打招呼。
2）注意保管好旅行證件及個(gè)人財(cái)物，乘飛機(jī)時(shí)絕對(duì)不可將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，相機(jī)、
攝影機(jī)、相機(jī)用電池也不應(yīng)托運(yùn)，收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊條子除掉，以防下次托運(yùn)時(shí)
引起誤會(huì)，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方。
3）歐洲小偷無(wú)所不在，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及相機(jī)、首飾、手表等貴重
物品必須隨身攜帶，挎包*是斜挎，以免歹徒乘摩托車(chē)從背后搶劫，最容易發(fā)生偷竊或搶劫的
地方包括巴黎、米蘭、羅馬，酒店、餐廳及大堂等公共場(chǎng)所為扒手經(jīng)常光顧之地，如果在酒店內(nèi)
或旅游車(chē)內(nèi)遺失物品，酒店或司機(jī)不予負(fù)責(zé)。
4）在歐洲沖紅燈情況極少，請(qǐng)小心過(guò)馬路。
（三）、食宿旅游注意事項(xiàng)
1）團(tuán)隊(duì)早餐通常在酒店內(nèi)用西式，歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，且對(duì)浪費(fèi)食物極為反感，所以酒
店提供的歐陸式團(tuán)體早餐較為簡(jiǎn)單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁，有時(shí)*游客很難接受，
因?yàn)?飲食文化認(rèn)為菜越多越有面子，因此請(qǐng)您理解入鄉(xiāng)隨俗，并不是種族歧視，日本團(tuán)、臺(tái)
灣團(tuán)、香港及東南亞團(tuán)體一般也采用歐陸式早餐，正餐通常是中餐，標(biāo)準(zhǔn)為五菜一湯，若行程中
無(wú)中餐廳可訂餐，也會(huì)偶爾安排西式正餐，個(gè)人飲食習(xí)慣的特殊要求可隨時(shí)向領(lǐng)隊(duì)提出，領(lǐng)隊(duì)一
定會(huì)盡力幫你。
2）歐洲的自來(lái)水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，故此酒店內(nèi)不提供開(kāi)水，也不提供煮開(kāi)水的用具。
3）有些歐洲酒店的雙人房標(biāo)準(zhǔn)間，會(huì)設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游
客，這點(diǎn)需同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)，在酒店浴室內(nèi)淋浴時(shí)注意拉好浴簾和關(guān)好門(mén)，避免水浸地
毯，否則酒店可能罰款500美金，酒店內(nèi)一般有閉路電視節(jié)目，計(jì)時(shí)收費(fèi)，因此電視遙控器上凡是
有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要輕易去動(dòng)。小冰箱內(nèi)的酒水、小食品也不是免費(fèi)品，退房時(shí)
一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交向服務(wù)總臺(tái)，在酒店若要行李員幫忙拿行李通常要付1-2
美金。
4）歐洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車(chē)，所以一定注意維護(hù)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生
，旅游車(chē)內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙，不允許吃冰淇淋和帶果皮食物。歐洲司機(jī)的作息有法律方面的
保障，要求司機(jī)必須每天有9小時(shí)以上的休息時(shí)間，每天連續(xù)用車(chē)時(shí)間不得過(guò)9小時(shí)，因此夜間要
求司機(jī)要額外加班往往會(huì)遭到拒絕。因?yàn)榄h(huán)保因素，法律規(guī)定司機(jī)停車(chē)時(shí)不許開(kāi)空調(diào)，否則被罰
款。
5）如因行程需要而使用歐洲過(guò)夜火車(chē)，請(qǐng)注意團(tuán)體通常會(huì)使用二等車(chē)廂，為六人一間房：分
上、中、下鋪，火車(chē)速度較慢，停站較多，且不供應(yīng)飲用水，請(qǐng)團(tuán)友乘搭時(shí)注意保管好個(gè)人財(cái)物
。
6）歐洲氣候冬季較長(zhǎng)，夏季晚上涼爽，因此旅游巴士、餐廳、酒店等場(chǎng)所冷氣較弱，暖氣較
強(qiáng)，有的定時(shí)開(kāi)關(guān)冷氣，有些酒店無(wú)冷氣。
7）歐洲線路的特點(diǎn)決定了旅游團(tuán)體的導(dǎo)游方式是全程使用一位專職領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游，全程負(fù)責(zé)講
解及導(dǎo)游。只有巴黎的盧浮宮、意大利的梵蒂岡，維也納的美泉宮，西班牙的皇宮等特殊景點(diǎn)會(huì)
有各國(guó)專業(yè)導(dǎo)游講解，但需提前申請(qǐng)并需額外付費(fèi)。
（四）、盡量避免在酒店房間打長(zhǎng)途電話，因酒店會(huì)加收很高的服務(wù)費(fèi)和稅。最經(jīng)濟(jì)的方式
是使用磁卡或投幣式電話，在酒店內(nèi)打市內(nèi)電話也要付費(fèi)，一般撥外線都要撥0，打IDD的撥*
區(qū)號(hào)0086，在西班牙撥打00786，在香港撥打00186，總之先向領(lǐng)隊(duì)了解為好，德國(guó)、荷蘭、英國(guó)
三國(guó)的電話磁卡可通用，在加油站、小商店、煙店、書(shū)攤都可買(mǎi)到電話卡。
?。ㄎ澹?、購(gòu)物方法：
1） 荷蘭可購(gòu)買(mǎi)鉆石、木屐、巧克力、羊皮、乳酪、小風(fēng)車(chē)等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，在法國(guó)可購(gòu)買(mǎi)香水
、化妝品、皮具、時(shí)裝，德國(guó)有刀具、咕谷鐘、仿古玩具槍、攝影及音響器材等，在瑞士可購(gòu)買(mǎi)
手表、巧克力，您可向領(lǐng)隊(duì)了解更多信息。
2）購(gòu)物退稅是歐共體對(duì)游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，某些商店是購(gòu)物付款時(shí)當(dāng)場(chǎng)退稅，而某些商店
需到離境*一站的機(jī)場(chǎng)才退稅，我們的領(lǐng)隊(duì)會(huì)向您詳細(xì)解釋并幫助您。購(gòu)物時(shí)應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的建
議，否則不能退稅會(huì)受到損失。
（六）、值得推薦的自費(fèi)項(xiàng)目：
參觀阿姆斯特丹紅燈區(qū)；巴黎的著名夜總會(huì)表演；乘船游塞那河、萊茵河；乘纜車(chē)登瑞士雪
山等。
（七）、關(guān)于付小費(fèi)的習(xí)慣和風(fēng)俗：
在歐洲，服務(wù)有償，享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，游客在歐洲旅行需了
解其服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)慣，但強(qiáng)迫客人付小費(fèi)的現(xiàn)象極少發(fā)生，所以您對(duì)其服務(wù)滿意的情況下，應(yīng)
尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣支付適量小費(fèi)，使用洗手間有時(shí)也要收費(fèi)，相當(dāng)于人民幣四元左右。
?。ò耍?、歐洲與*時(shí)差
夏季為六小時(shí)，冬季為七小時(shí)，對(duì)付時(shí)差*是順其自然，一切照當(dāng)?shù)貢r(shí)間為準(zhǔn)。
（九）、歐洲是現(xiàn)代文明的典范，“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”等文明用語(yǔ)不絕于耳，
推門(mén)后?？纯春竺媸欠裼腥穗S后，若有則扶好門(mén)請(qǐng)后面的人進(jìn)門(mén)，凡女士小姐優(yōu)先；絕對(duì)不允許
隨地吐痰、吸煙、亂扔雜物，公共場(chǎng)所不要大聲說(shuō)話，去賭場(chǎng)不允許穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)鞋、無(wú)領(lǐng)衫
；排隊(duì)時(shí)絕不可插隊(duì)，也不要靠他人太近，保持一臂距離為好；不應(yīng)問(wèn)他人收入、是否已婚、他
人年紀(jì)以及別人購(gòu)買(mǎi)物品的價(jià)錢(qián)等敏感問(wèn)題。
（十）、由于天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政變、罷工、原訂交通延誤或聯(lián)消等旅行社不可抗拒
因素導(dǎo)致的行程延誤、更改、損失，將由旅行社和客人協(xié)商解決，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。
?。ㄊ唬楸Ｕ洗蠖鄶?shù)客人的利益，若團(tuán)體中某些客人的個(gè)人行為威脅其他客人的人身及
財(cái)物安全，或嚴(yán)重影響司機(jī)、導(dǎo)游員工的工作，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)經(jīng)請(qǐng)示公司批準(zhǔn)后終止對(duì)其一切服務(wù)，
驅(qū)逐此等行為人士離團(tuán)。旅行社不負(fù)責(zé)其離團(tuán)后的任何行動(dòng)及費(fèi)用，所繳團(tuán)費(fèi)，恕不退還。
?。ㄊ?、機(jī)場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)、候機(jī)的用餐自理。
(一)出發(fā)前的準(zhǔn)備：
1) 請(qǐng)務(wù)必帶齊護(hù)照、身份證、機(jī)票、個(gè)人旅行用品，于指定地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合。
2) 準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，歐洲氣溫冬季平均0-5攝氏度，夏季平均20-26攝氏
度，通常晚間較日間約低8-10攝氏度，游客的旅行著裝應(yīng)以輕松舒適為主，除乘坐商務(wù)客艙及進(jìn)
入歐洲賭場(chǎng)要求正式服裝外，其他場(chǎng)合無(wú)特殊要求，歐洲酒店由于環(huán)保意識(shí)，往往沒(méi)有牙刷、牙
膏、拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)自帶。
3) 目前人民幣在歐洲仍不能使用，港幣也很少兌換，所以赴歐洲一定要帶上歐元，盡量
多準(zhǔn)備一些小面額歐元以方便使用。按照我國(guó)外匯管理的有關(guān)規(guī)定，如無(wú)外匯攜帶許可證，公民
出國(guó)旅行每人允許攜帶外匯量折美金五千整，如*海關(guān)查出無(wú)證超額攜帶外匯出境，將按有關(guān)
規(guī)定予以處罰。在歐洲用美元換當(dāng)?shù)刎泿艜r(shí)可能要付10%的手續(xù)費(fèi)，但酒店內(nèi)換錢(qián)不收手續(xù)費(fèi)，在
香港銀行換錢(qián)也要收50港幣手續(xù)費(fèi)。
4) 由于在歐洲的藥房買(mǎi)藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，故應(yīng)帶上常用藥品，以備不
時(shí)之需。
5) 其它帶物品：雨傘、相機(jī)、膠卷(歐洲價(jià)格貴三至四倍，應(yīng)多帶)、電池、太陽(yáng)鏡、適
量護(hù)膚品、大一寸證件相四張、護(hù)照復(fù)印件(萬(wàn)一證件遺失方便補(bǔ)辦)。
6) 建議您使用帶輪子的行李箱，以方便承受航機(jī)托運(yùn)及隨身攜帶。
7) 長(zhǎng)焦距相機(jī)，攝影機(jī)過(guò)海關(guān)時(shí)須申報(bào)，以免返程時(shí)過(guò)關(guān)要上稅。
(二)、出門(mén)旅行，安全*：
1）集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，在旅游中請(qǐng)避免離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，每到一站一定要記下酒店
地址、電話、領(lǐng)隊(duì)房間號(hào)、旅游車(chē)牌號(hào)、司機(jī)聯(lián)系電話等，以備萬(wàn)一走失可找到團(tuán)隊(duì)，參加大型
景區(qū)或安排自由活動(dòng)、自由購(gòu)物時(shí)一定要記清集合時(shí)間、地點(diǎn)、離開(kāi)團(tuán)體即使只有幾分鐘也應(yīng)跟
領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)友打招呼。
2）注意保管好旅行證件及個(gè)人財(cái)物，乘飛機(jī)時(shí)絕對(duì)不可將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，相機(jī)、
攝影機(jī)、相機(jī)用電池也不應(yīng)托運(yùn)，收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊條子除掉，以防下次托運(yùn)時(shí)
引起誤會(huì)，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方。
3）歐洲小偷無(wú)所不在，搶劫也時(shí)有發(fā)生，因此護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金及相機(jī)、首飾、手表等貴重
物品必須隨身攜帶，挎包*是斜挎，以免歹徒乘摩托車(chē)從背后搶劫，最容易發(fā)生偷竊或搶劫的
地方包括巴黎、米蘭、羅馬，酒店、餐廳及大堂等公共場(chǎng)所為扒手經(jīng)常光顧之地，如果在酒店內(nèi)
或旅游車(chē)內(nèi)遺失物品，酒店或司機(jī)不予負(fù)責(zé)。
4）在歐洲沖紅燈情況極少，請(qǐng)小心過(guò)馬路。
（三）、食宿旅游注意事項(xiàng)
1）團(tuán)隊(duì)早餐通常在酒店內(nèi)用西式，歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，且對(duì)浪費(fèi)食物極為反感，所以酒
店提供的歐陸式團(tuán)體早餐較為簡(jiǎn)單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁，有時(shí)*游客很難接受，
因?yàn)?飲食文化認(rèn)為菜越多越有面子，因此請(qǐng)您理解入鄉(xiāng)隨俗，并不是種族歧視，日本團(tuán)、臺(tái)
灣團(tuán)、香港及東南亞團(tuán)體一般也采用歐陸式早餐，正餐通常是中餐，標(biāo)準(zhǔn)為五菜一湯，若行程中
無(wú)中餐廳可訂餐，也會(huì)偶爾安排西式正餐，個(gè)人飲食習(xí)慣的特殊要求可隨時(shí)向領(lǐng)隊(duì)提出，領(lǐng)隊(duì)一
定會(huì)盡力幫你。
2）歐洲的自來(lái)水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，故此酒店內(nèi)不提供開(kāi)水，也不提供煮開(kāi)水的用具。
3）有些歐洲酒店的雙人房標(biāo)準(zhǔn)間，會(huì)設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游
客，這點(diǎn)需同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)，在酒店浴室內(nèi)淋浴時(shí)注意拉好浴簾和關(guān)好門(mén)，避免水浸地
毯，否則酒店可能罰款500美金，酒店內(nèi)一般有閉路電視節(jié)目，計(jì)時(shí)收費(fèi)，因此電視遙控器上凡是
有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要輕易去動(dòng)。小冰箱內(nèi)的酒水、小食品也不是免費(fèi)品，退房時(shí)
一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交向服務(wù)總臺(tái)，在酒店若要行李員幫忙拿行李通常要付1-2
美金。
4）歐洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車(chē)，所以一定注意維護(hù)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生
，旅游車(chē)內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙，不允許吃冰淇淋和帶果皮食物。歐洲司機(jī)的作息有法律方面的
保障，要求司機(jī)必須每天有9小時(shí)以上的休息時(shí)間，每天連續(xù)用車(chē)時(shí)間不得過(guò)9小時(shí)，因此夜間要
求司機(jī)要額外加班往往會(huì)遭到拒絕。因?yàn)榄h(huán)保因素，法律規(guī)定司機(jī)停車(chē)時(shí)不許開(kāi)空調(diào)，否則被罰
款。
5）如因行程需要而使用歐洲過(guò)夜火車(chē)，請(qǐng)注意團(tuán)體通常會(huì)使用二等車(chē)廂，為六人一間房：分
上、中、下鋪，火車(chē)速度較慢，停站較多，且不供應(yīng)飲用水，請(qǐng)團(tuán)友乘搭時(shí)注意保管好個(gè)人財(cái)物
。
6）歐洲氣候冬季較長(zhǎng)，夏季晚上涼爽，因此旅游巴士、餐廳、酒店等場(chǎng)所冷氣較弱，暖氣較
強(qiáng)，有的定時(shí)開(kāi)關(guān)冷氣，有些酒店無(wú)冷氣。
7）歐洲線路的特點(diǎn)決定了旅游團(tuán)體的導(dǎo)游方式是全程使用一位專職領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游，全程負(fù)責(zé)講
解及導(dǎo)游。只有巴黎的盧浮宮、意大利的梵蒂岡，維也納的美泉宮，西班牙的皇宮等特殊景點(diǎn)會(huì)
有各國(guó)專業(yè)導(dǎo)游講解，但需提前申請(qǐng)并需額外付費(fèi)。
（四）、盡量避免在酒店房間打長(zhǎng)途電話，因酒店會(huì)加收很高的服務(wù)費(fèi)和稅。最經(jīng)濟(jì)的方式
是使用磁卡或投幣式電話，在酒店內(nèi)打市內(nèi)電話也要付費(fèi)，一般撥外線都要撥0，打IDD的撥*
區(qū)號(hào)0086，在西班牙撥打00786，在香港撥打00186，總之先向領(lǐng)隊(duì)了解為好，德國(guó)、荷蘭、英國(guó)
三國(guó)的電話磁卡可通用，在加油站、小商店、煙店、書(shū)攤都可買(mǎi)到電話卡。
?。ㄎ澹?、購(gòu)物方法：
1） 荷蘭可購(gòu)買(mǎi)鉆石、木屐、巧克力、羊皮、乳酪、小風(fēng)車(chē)等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，在法國(guó)可購(gòu)買(mǎi)香水
、化妝品、皮具、時(shí)裝，德國(guó)有刀具、咕谷鐘、仿古玩具槍、攝影及音響器材等，在瑞士可購(gòu)買(mǎi)
手表、巧克力，您可向領(lǐng)隊(duì)了解更多信息。
2）購(gòu)物退稅是歐共體對(duì)游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，某些商店是購(gòu)物付款時(shí)當(dāng)場(chǎng)退稅，而某些商店
需到離境*一站的機(jī)場(chǎng)才退稅，我們的領(lǐng)隊(duì)會(huì)向您詳細(xì)解釋并幫助您。購(gòu)物時(shí)應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的建
議，否則不能退稅會(huì)受到損失。
（六）、值得推薦的自費(fèi)項(xiàng)目：
參觀阿姆斯特丹紅燈區(qū)；巴黎的著名夜總會(huì)表演；乘船游塞那河、萊茵河；乘纜車(chē)登瑞士雪
山等。
（七）、關(guān)于付小費(fèi)的習(xí)慣和風(fēng)俗：
在歐洲，服務(wù)有償，享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，游客在歐洲旅行需了
解其服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)慣，但強(qiáng)迫客人付小費(fèi)的現(xiàn)象極少發(fā)生，所以您對(duì)其服務(wù)滿意的情況下，應(yīng)
尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣支付適量小費(fèi)，使用洗手間有時(shí)也要收費(fèi)，相當(dāng)于人民幣四元左右。
?。ò耍?、歐洲與*時(shí)差
夏季為六小時(shí)，冬季為七小時(shí)，對(duì)付時(shí)差*是順其自然，一切照當(dāng)?shù)貢r(shí)間為準(zhǔn)。
（九）、歐洲是現(xiàn)代文明的典范，“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”等文明用語(yǔ)不絕于耳，
推門(mén)后?？纯春竺媸欠裼腥穗S后，若有則扶好門(mén)請(qǐng)后面的人進(jìn)門(mén)，凡女士小姐優(yōu)先；絕對(duì)不允許
隨地吐痰、吸煙、亂扔雜物，公共場(chǎng)所不要大聲說(shuō)話，去賭場(chǎng)不允許穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)鞋、無(wú)領(lǐng)衫
；排隊(duì)時(shí)絕不可插隊(duì)，也不要靠他人太近，保持一臂距離為好；不應(yīng)問(wèn)他人收入、是否已婚、他
人年紀(jì)以及別人購(gòu)買(mǎi)物品的價(jià)錢(qián)等敏感問(wèn)題。
（十）、由于天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政變、罷工、原訂交通延誤或聯(lián)消等旅行社不可抗拒
因素導(dǎo)致的行程延誤、更改、損失，將由旅行社和客人協(xié)商解決，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。
?。ㄊ唬楸Ｕ洗蠖鄶?shù)客人的利益，若團(tuán)體中某些客人的個(gè)人行為威脅其他客人的人身及
財(cái)物安全，或嚴(yán)重影響司機(jī)、導(dǎo)游員工的工作，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)經(jīng)請(qǐng)示公司批準(zhǔn)后終止對(duì)其一切服務(wù)，
驅(qū)逐此等行為人士離團(tuán)。旅行社不負(fù)責(zé)其離團(tuán)后的任何行動(dòng)及費(fèi)用，所繳團(tuán)費(fèi)，恕不退還。
?。ㄊ?、機(jī)場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)、候機(jī)的用餐自理。
