良好的形象和氣質(zhì),無(wú)疑是會(huì)給學(xué)員良好、的印象,學(xué)員就更容易接受、認(rèn)同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身形象欠佳,無(wú)疑是個(gè)極大的缺憾。甚至有可能會(huì)微妙地影響學(xué)員的心理,使之對(duì)培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容產(chǎn)生一定的情緒。況且,有些內(nèi)容需要培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動(dòng),特別是一些示范的內(nèi)容,如果培訓(xùn)師的"自然條件"不佳,難免影響示范、互動(dòng)的效果。
并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場(chǎng)、公共關(guān)系、對(duì)外交往、商務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來(lái)充分認(rèn)識(shí)企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對(duì)于塑造企業(yè)社會(huì)形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),打造核心實(shí)力的必修課內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。
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課程大綱一禮儀概述?禮"由"心生,而后成儀?親和力塑造:表情禮儀?專業(yè)的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引領(lǐng)禮儀及專業(yè)的指引?怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與生活相結(jié)合二商務(wù)政務(wù)會(huì)面禮儀?商務(wù)禮儀如何運(yùn)用到工作中?見(jiàn)面禮.點(diǎn)頭禮.稱呼問(wèn)候禮?樓梯禮儀.電梯禮儀?介紹禮的禮儀規(guī)范?握手禮.電話禮.名片遞交禮?進(jìn)出門禮儀.辦公室禮儀三接待服務(wù)禮儀?接待指引、車位位次排列?接待餐桌、會(huì)議位次排列?高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘?高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘?高端接待綜合情景模擬?高端拜訪綜合情景模擬四社交宴請(qǐng)禮儀?宴請(qǐng)規(guī)格與邀請(qǐng)禮?宴請(qǐng)座次的安排?點(diǎn)菜的和禁忌?筷子、餐具禮儀?敬酒和禮儀?西餐禮儀的概述五古代禮儀部分:古代禮儀的概要1、"禮"從何來(lái)?緣起于何處?2、古代禮儀的起源、發(fā)展、形成、變革和強(qiáng)化時(shí)期。
盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。這是一個(gè)1分鐘的時(shí)代,前30秒向人們展示你是誰(shuí),后30秒讓別人決定是否接受你。在這短暫的1分鐘里,很少有人能夠洞察到你的內(nèi)心和智慧,你的儀表形象決定一切。只有給人留下良好的印象,你才有可能開(kāi)始第二步。相反,如果你的印象很糟糕,恢復(fù)形象是十分艱巨和漫長(zhǎng)的。 不是每個(gè)人都有美麗的外表,但每個(gè)人都有屬于自己獨(dú)特的魅力。在社會(huì)的大舞臺(tái)上,美麗經(jīng)不起太多的風(fēng)吹雨打,只有魅力之花才能永遠(yuǎn)盛開(kāi)!禮儀培訓(xùn)師的定義:通俗來(lái)講,禮儀培訓(xùn)師就是將禮儀文化發(fā)揚(yáng)光大,禮儀無(wú)國(guó)界。"公益為大家,禮儀傳天下。"培訓(xùn)師要用心去觀察去思考。制定培訓(xùn)課程時(shí)要"用心"考慮企業(yè)的實(shí)際需求,如果企業(yè)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有誤解,一定要開(kāi)誠(chéng)布公地指出來(lái),替企業(yè)考慮多一些。
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二十一世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì),禮儀是成功形象的詮釋,是為人處事、安邦定國(guó)的規(guī)范和制度,但凡文明的民族,都很注重形象及修養(yǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,影響力越來(lái)越高,在各行各業(yè)中出類拔萃的人士,都需要有的現(xiàn)代形象禮儀知識(shí)。我們每天都要面對(duì)形形的人,如何正確禮儀規(guī)范,樹(shù)立良好的、企業(yè)及個(gè)人形象,保持強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力,在日常交往中事事合乎規(guī)范,處處得體,是每位現(xiàn)代人士事業(yè)成功的必修課之一。
浙江省禮儀培訓(xùn)師證怎么報(bào)名收費(fèi)多少, 課程對(duì)象1、、事業(yè)單位的窗口*工作人員及干部;2、企業(yè)、、、、旅游等單位高管;3、大型企事業(yè)單位干部、主管、培訓(xùn)講師;4、專職培訓(xùn)師、形象設(shè)計(jì)、等;5、對(duì)目前事業(yè)喪失,想事業(yè)轉(zhuǎn)行,或想做斜桿青年;6、熱愛(ài)禮儀文化,個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),希望成為內(nèi)外兼修的魅力人士;7、即將的*生、出國(guó)留學(xué)生,想改變形象氣質(zhì),個(gè)人魅力者。 這就是為什么越來(lái)越多的單位招聘禮儀培訓(xùn)師不僅是看外表還有你的知識(shí)涵養(yǎng)。有禮更有你禮儀是人們約定俗成的,對(duì)人,對(duì)己,對(duì)鬼神,對(duì)大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的,各種慣用形式和行為規(guī)范。歷來(lái)就有"禮儀之邦"的美譽(yù),講文明,重禮儀是人極為看重的做人準(zhǔn)則,所以說(shuō),作為一名合格的人必須要知禮儀、懂禮儀、講禮儀,這不僅能體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),更能在與他人的交往中良好的印象為職場(chǎng)加分,有"禮"走遍天下,無(wú)"禮"寸步難行。
職業(yè)著裝?您的形象價(jià)值百萬(wàn)?儀容儀表的細(xì)節(jié)?穿出職業(yè)魅力的秘訣?頸上添花~百變絲巾?服飾與TPO之間的關(guān)系?男士西裝的基本著裝原則七服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀的概念?禮儀如何客戶的感知?服務(wù)人員如何溝通?代表性行業(yè)服務(wù)流程分析研討?服務(wù)禮儀示范及綜合演練八TTT課程?學(xué)習(xí)的狀況分析?培訓(xùn)授課?巧妙開(kāi)場(chǎng)和收尾?課堂互動(dòng)運(yùn)用?要點(diǎn)回顧和總結(jié)法?現(xiàn)場(chǎng)情景模擬禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。 西周時(shí)期的禮儀4、春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的禮儀5、秦漢時(shí)期的禮儀6、唐宋時(shí)期的禮儀7、明清時(shí)期的禮儀第二部分古代的相見(jiàn)禮儀1、拱手作揖禮:時(shí)揖、土揖、長(zhǎng)揖、天揖等2、正規(guī)揖禮、一般揖禮、女子禮、叉手禮、敬拜禮等3、三叩九拜禮:稽首禮、頓首禮、空首禮、振動(dòng)4、禮儀形體舞蹈第三部分:古代儀式禮儀——人生有禮1、古代五禮之說(shuō):吉禮、兇禮、軍禮、嘉禮、賓禮破蒙禮——開(kāi)筆禮
浙江省禮儀培訓(xùn)師證怎么報(bào)名收費(fèi)多少, 比如說(shuō),體形胖的培訓(xùn)師示范既難看又沒(méi)有說(shuō)服力,更不用談規(guī)范了。形象好、氣質(zhì)佳,當(dāng)然還應(yīng)在培訓(xùn)師自己的穿著、舉止等方面是否專業(yè)、自然、得體、優(yōu)雅。二是內(nèi)容專業(yè),學(xué)習(xí)一一禮儀培訓(xùn)師的魂這是禮儀培訓(xùn)師的核心。要對(duì)現(xiàn)代禮儀知識(shí)非常了解、,是作為合格的禮儀培訓(xùn)師基本的條件。禮儀教學(xué)并不是簡(jiǎn)單的教會(huì)學(xué)員站、坐、蹲、行、走,而是一整套*,同時(shí)要和每個(gè)行業(yè)結(jié)合,課程才會(huì)受到客戶好評(píng)。