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養(yǎng)老院競爭力的核心是服務質量,服務質量的核心是流程與制度建設,流程與制度建設的核心是人才隊伍。因此,能否建立一支*的人才隊伍,從而健全相應的服務體系,關系到養(yǎng)老院經(jīng)營的成敗。

在北京連鎖化經(jīng)營多家養(yǎng)老機構的負責人陳恒說,由于入住率提升不足,一些市場亂象開始出現(xiàn)。其中包括一些中介機構收取8000元/人的中介費,從養(yǎng)老機構中"挖走"老人前往新的養(yǎng)老院。這些中介還會通過各種渠道尋找養(yǎng)老院管理者,請求他們幫助"挖老人",并支付一定比例的回扣

在經(jīng)營策略上,?制定詳細的操作規(guī)范至關重要。?以深圳公明福利院為例,?通過制定詳細的操作規(guī)范,?如鼻飼操作的具體步驟和時間控制,?確保服務質量,?避免操作不規(guī)范帶來的風險和事故。?這些規(guī)范的制定和執(zhí)行,?有助于提升養(yǎng)老服務的質量和安全性3。?

職業(yè)化養(yǎng)老院院長,簡單來說,就是專門從事養(yǎng)老院管理,確保養(yǎng)老院能夠有序進行相關工作的人員。隨著我國老年群體的逐漸增大,未來對于養(yǎng)老行業(yè)的人才需求也逐漸增加,職業(yè)化養(yǎng)老院院長,就是其中很熱門的一個管理相關崗位。