廣州白云電子商務培訓學校,商城運營高級班

【廣州淘寶運營培訓課程】

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淘寶網店培訓

培訓內容:

*部分

淘寶網店的基礎4個課時

1、如何開店

、開店的基本流程

、淘寶規(guī)則

、店鋪的基本操作

、如何買

、如何賣

、如何發(fā)布產品

、淘寶網的運營模式

、一口價模式

、拍賣模式

、淘寶網的交易方式

、支付寶

、網上銀行

第二部分

視覺營銷---淘寶店的裝修8個課時

、首頁排版各種模塊的添加應用

、淘寶助理

、掌柜助手

、網店版

、淘寶旺鋪

、圖片空間

、多媒體中心（視頻展示）

、淘寶貸款

、店招

、導航

、首頁導航

、產品分類

、友情鏈接、

、在線客服

、售前導購

、售后服務

第三部分

網店的運營12個課時

、關鍵字的選擇

、產品信息說明

、產品圖片

、論壇

、陶江湖

、直通車

、相關搜索

、網店促銷

、首頁排名

、信用

、 數據魔方

、 量子統計

第四部分4個課時

在線溝通

、洽談工具

、如何找客戶

、如何接待客戶

、如何必單

、如何跟蹤客戶

、客戶的維護

、談判技巧

第五部分

物流配送2個課時

物流選擇

安全措施

常見風險及對策

【廣州淘寶開店培訓課程】

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1、網上開店獨特的優(yōu)勢和魅力主要表現在:

（1）潛在的客戶基數龐大

（2）網上開店，不受時間限制，沒有關門、開門的約束。

（3）網上開店，不受地域、辦公場所以及雇員等條件的限制

（4）網上開店，投資小，風險低，幾乎無商品積壓。

（5）網上開店，商品可以任意組合，實現多品經營。

2、從購物者的角度講，網上購物也給消費者帶來極大的便利:

（1）方便:不用出門，只要會上網就可以從網上買東西。

（2）齊全:網上商城應不受店面大小約束，商品種類齊全，選擇性更大。

（3）便宜:因為網上開店，投資成本和經營成本極低，當然貨物價格也低，同樣的商品，網上購買當然更便宜。

（4）省時省力:不用出門擠公交車,擠地鐵，不用把大把時間浪費在交通上就可以買到東西。購物者期望在購物是既省時間又省力氣的愿望再網購物是得到了實現。

（5）尋找稀缺貨品:由于網上購物減少了地域差異，南方的購物者往往很容易買到北方的貨品，因此購物者可以較方便地在購物上找到本地買不到的貨品。甚至國內的購物者可以通過國外購物買到在本國無法買到的貨品。對于本地稀缺貨品的購買欲促使了購買者在網上尋找相關貨品，并使購買者較傾向于購買網上貨品。

（6）不想落伍:&uot;不想落伍&uot;在中年婦女群中表現的較為明顯。這類女性家里通常有孩子，本身又上網習慣，每個月會網上購物，所賣的貨品以小飾品和或妝品為主，在購物時往往會和孩子一起，或者征求他們的意見。

隨著互聯網的飛速發(fā)展，電腦的普及，網絡貿易已經成為了商家主要的銷售方式之一。目前，我國網民人數已達億，并且人數還在飛速增加。

3、網商已快速成為了一個嶄新的行業(yè)，比較適合以下人員:

待業(yè)青年，在校學生，在職職工，退休人員，實體店老板更具優(yōu)勢。

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咨詢顧問:董老師

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