關(guān)于文化和制度,我講兩個(gè)關(guān)于廁所的故事。兩個(gè)公司,在廁所問題上都有非常好玩的現(xiàn)象。其中一家,對(duì)人類上廁所這件事情做了非?？茖W(xué)的研究。比如人正常的情況下大便幾次、幾次,大便一次幾分鐘、一次幾分鐘,加上子穿褲子共幾分鐘,和有什么不同。在此基礎(chǔ)上,規(guī)定員工每天上幾次廁所,每次大便時(shí)間不超過多長(zhǎng)時(shí)間,不超過多長(zhǎng)時(shí)間,超過這個(gè)時(shí)間要請(qǐng)假。這是科學(xué)和制度的狀態(tài)。另外一家企業(yè),在男廁所提供衛(wèi)生棉條。

人力資源機(jī)制,在本質(zhì)上就是要揭示人力資源的各要素通過什么樣的機(jī)理來整合企業(yè)的人力資源,以及整合人力資源之后所達(dá)到的狀態(tài)和效果。筆者在進(jìn)行人力資源理論本土化研究的基礎(chǔ)上,提出了人力資源的四大機(jī)制模型,即牽引機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制。這四大機(jī)制相互協(xié)同,從不同的角度來整合和組織的人力資源,人力資源的有效性。

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人才是客戶,客戶是人才,粉絲也是人力資本。要洞悉人性與人才需求,構(gòu)建客戶化、流程化的人力資源產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái),讓人力資源產(chǎn)品與服務(wù)具有產(chǎn)品屬性、客戶屬性。

職業(yè)生涯與升遷異動(dòng)制度 企業(yè)的職業(yè)生涯通道是建立在企業(yè)的職務(wù)等級(jí)體系的基礎(chǔ)之上的,是一種官本位的職業(yè)生涯制度。現(xiàn)代人力資源往往倡導(dǎo)建立多元化的職業(yè)生涯通道,為同一個(gè)員工提供職務(wù)等級(jí)和職能等級(jí)兩種不同的職業(yè)生涯通道,即一位員工可以選擇成為企業(yè)中的者,也可以選擇成為企業(yè)中具有核心專長(zhǎng)和技能的*,*在企業(yè)中也可以和者同樣的報(bào)酬待遇、權(quán)限、地位和尊重。這樣的職業(yè)生涯通道可以用圖 3 來表示。

如果企業(yè)里有這種類型的人力資源者,那么通常只能說明兩個(gè)問題:老板不人力資源,因?yàn)樵诶习蹇磥?人力資源就是管管統(tǒng)計(jì)、辦理社保檔案、統(tǒng)計(jì)考勤和工資的,替代性很強(qiáng)的一個(gè)職位;還有一種就是確實(shí)找不到的人來替代。

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在共享交付中心,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與都圍繞著用戶需求展開,企業(yè)的內(nèi)部員工是人力資源產(chǎn)品所服務(wù)的主要對(duì)象,每個(gè)產(chǎn)品都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的把關(guān),而充分的用戶調(diào)研是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品是否能夠立項(xiàng)還需專門的產(chǎn)品立項(xiàng)會(huì)審核評(píng)估。SDC的核心價(jià)值之一是"服務(wù)",人力資源產(chǎn)品的客戶化導(dǎo)向?qū)τ诠蚕斫桓吨行牡膬r(jià)值實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。除此之外,由于人才的個(gè)性化特征凸顯,新一代的員工"更加傾向于合作型企業(yè)文化"、"希望工作生活能融合而非平衡"、"追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)",越來越多的企業(yè)也逐漸開始內(nèi)部人才的個(gè)性化需求,將人才當(dāng)作客戶,賦予其更大的靈活性。

浙江省人力資源師證怎么考多少錢, 如果一個(gè)組織內(nèi),既有很強(qiáng)的權(quán)力意志,也有很強(qiáng)的意志,這兩種意志會(huì)相互撞擊組織會(huì)被毀掉。如果一個(gè)組織權(quán)力意志不強(qiáng),意志也不強(qiáng),這個(gè)組織是無所作為的。有用來強(qiáng)調(diào)的重要性,一頭獅子領(lǐng)著一群羊,能打敗一頭羊領(lǐng)著一群獅子。我們只要看過《動(dòng)物》就知道是胡說八道的。但是,一個(gè)組織里,如果老板太"獅子"能的真的只能是一群"羊"。 人類出于安全需求的絕大部分想法,都是因?yàn)槿绻蛔鲞@件事情你就會(huì)恐懼,就會(huì)有不安全感。所以人類因?yàn)榘踩枨蠖a(chǎn)生的行動(dòng),背后是恐懼在驅(qū)動(dòng)。歸屬需求背后是因?yàn)楣陋?dú),不管是親情、友情、愛情,還是對(duì)群體的歸屬感,很大程度上是孤獨(dú)在驅(qū)動(dòng)。更高一層,比如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求,是由正面情緒來驅(qū)動(dòng)的。本能、負(fù)面情緒、本能情緒驅(qū)動(dòng)著不同層次需求的產(chǎn)生,驅(qū)動(dòng)著我們?nèi)プ鲞x擇。這句話背后有一個(gè)非常的事實(shí)——請(qǐng)問理性在哪里?對(duì),沒有理性。這說明,人在本質(zhì)上是一種本能加情緒的動(dòng)物,而不是理性的動(dòng)物。

所有成功企業(yè)家具備的共性——權(quán)力意志 這個(gè)觀點(diǎn),美國(guó)人在上世紀(jì)才得出來,但是兵法很早之前就有一個(gè)類似的表述:"使智,使勇,使貪,使愚。故智者樂立其功,勇者好行其志,貪者邀驅(qū)其利,愚者不計(jì)其死。"意思是,你可以用那些聰明的人,你可以用那些的人,你可以用那些貪婪的人,你可以用那些愚的人。跟那些聰明的人要去談事業(yè);跟的人談價(jià)值觀、談?dòng)⑿?因?yàn)榈娜吮容^魯莽果敢;跟貪婪的人談利益,重賞之下必有勇夫;愚的人,也能用得好,因?yàn)橛薜娜瞬慌滤?可以當(dāng)炮灰,填在前面。據(jù)說這段話出自一本古書叫《軍勢(shì)》,沒有傳下來,只是通過其他文獻(xiàn)的引用留存下來。但大致可以推斷這句話應(yīng)該誕生在春秋或戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。所以,其實(shí)在兩千多年前,我們就已經(jīng)得出了跟霍桑實(shí)驗(yàn)一樣的結(jié)論。 約束機(jī)制 所謂約束機(jī)制,其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定,使其符合企業(yè)的發(fā)展要求的一種行為控制,它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。約束機(jī)制的核心是企業(yè)以KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核體系和以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系。

 浙江省人力資源師證怎么考多少錢, 人力資源自身職能也在不斷延展拓寬,并由此催生了新職業(yè)的產(chǎn)生。未來人力資源職位還有HR大數(shù)據(jù)分析師與前線戰(zhàn)略機(jī)動(dòng),這兩個(gè)職位要協(xié)同發(fā)揮作用,戰(zhàn)略機(jī)動(dòng)了解一線需求、提出決策、尋求資源,大數(shù)據(jù)分析師在平臺(tái)提供分析與決策支持,二者很好地發(fā)揮了大數(shù)據(jù)加平臺(tái)的作用。