物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)
1.負責(zé)物業(yè)項目部的全面管理工作,包括秩序維護、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作;
2.做好領(lǐng)導(dǎo)、*間的協(xié)調(diào)溝通工作,上情下達,下情上達,維護良好的行政秩序;
3.具有較強的團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力,以及極強的工作執(zhí)行能力,忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力;
4.負責(zé)制定本項目工作計劃,主持項目例會,領(lǐng)導(dǎo)項目人員及時完成公司下達的各項任務(wù);
5.認真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和企業(yè)制度,負責(zé)指導(dǎo)本項目的人事管理、培訓(xùn)、檔案工作;
6.負責(zé)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的承接、合同評審與合同簽訂;
7.負責(zé)物業(yè)入伙前期的管理與接洽及新的物業(yè)項目管理處的組建與管理;負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)工藝作業(yè)文件及驗收標(biāo)準(zhǔn)的起草與修訂工作;負責(zé)對本項目的質(zhì)量、環(huán)境管理的檢查與監(jiān)督改進工作;
8.負責(zé)組織制定本項目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實施。負責(zé)組織各*撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;
9.經(jīng)常巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境相關(guān)的工作內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
10.督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況;
11.負責(zé)本項目員工業(yè)務(wù)思想素質(zhì)、工作成績的考核,適時提出選調(diào)、使用、獎懲建議。