接下來簡單分享幾條賣鞋子時的銷售技巧和話術(shù),希望對用得著的朋友有幫助。

1、 在顧客來到店里的時候要用"歡迎光臨"之類的語言來示意顧客已經(jīng)知道他的到來,同時也讓顧客知道了服務(wù)人員的位置。除了這樣的話術(shù),還可以說:"看中哪款鞋子隨便試穿"等。

2、 如果遇到顧客不愿意營業(yè)員跟隨的情況,要跟顧客保持一定的距離,同時注意顧客的目光,了解其對哪種鞋子更關(guān)注。這時候可以說:"有什么需要隨時喊我"之類的話術(shù)。

3、 當(dāng)顧客需要試穿某款鞋子時,要及時跟顧客確認(rèn)尺碼,用*快的時間找到鞋子給顧客試穿,必要時蹲下給顧客適當(dāng)幫助。這時候可以這樣說:"您平時穿多大尺碼的鞋子?""您稍等,我很快就會回來"。

4、顧客在試穿上某款鞋子的時候要主動告知其鏡子的位置,同時要對其試穿效果給予積極的肯定和贊美,并且說出你的理由。比如是一款運(yùn)動鞋,你可以說:"您的腳比較寬一點(diǎn)點(diǎn),這款鞋內(nèi)里設(shè)計(jì)比較好,腳寬一點(diǎn)點(diǎn)也不會覺得擠腳";如果是皮鞋你可以說:"這款皮鞋的鞋形特別好看,穿上去顯得您的腳比較修長"等等。