好話一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。

說話是一門學(xué)問,會(huì)說話、能說話、說的話別人聽著舒服,則是一門技巧。

那么怎么說話讓別人覺得舒服呢?

一、學(xué)會(huì)察言觀色

就是多留意觀察別人的話語(yǔ)和神情,多揣摩別人的心意。

一是看別人的表情說話

說話的時(shí)候,仔細(xì)留意別人的表情。

別人表情高興的時(shí)候就多說話,不高興的時(shí)候就少說話或者不說話。

別人愿意聽且聽得津津有味的時(shí)候,說話時(shí)就盡情發(fā)揮;別人臉有厭煩之情或左顧右盼的時(shí)候,就盡量縮短時(shí)間,抓緊時(shí)間把話題打住。

二是看別人的情緒說話

別人情緒放松的時(shí)候就說話,別人情緒緊張的時(shí)候就少說話或者禁言。

三是看別人的心情說話

看別人心情大好的情況下,就多說話;別人心情不好而且很低落的時(shí)候,就少說話。

別人正煩躁、正痛苦不堪不愿意說話的時(shí)候,你一個(gè)勁兒的說,這不明顯是討人嫌嗎,別人能聽著舒服嗎?

二、學(xué)會(huì)尋找話題

就是根據(jù)別人的性格、愛好以及所從事的職業(yè)和工作等方面特點(diǎn),尋找與其有關(guān)且感興趣的話題。

一是根據(jù)別人的性格尋找話題

性格開朗、性情豪放的人,喜歡聽一些公眾性、有一定影響力的話題;而性格內(nèi)向壓抑不善交往不愛說話的人,則喜歡聽一些與已有關(guān)與自己的切身利益有話的話題。

二是根據(jù)別人的愛好尋找話題

每個(gè)人都有每個(gè)人的愛好。

說話的時(shí)候要盡量說與其愛好密切相關(guān)或者相聯(lián)的話題,這樣能夠引起對(duì)方思想上的共鳴,能引起對(duì)方行動(dòng)或者語(yǔ)言上積極的回應(yīng)。

三是根據(jù)別人的職業(yè)尋找話題

看看對(duì)方從事什么樣的職業(yè),是機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員還是企業(yè)人員,是銷售人員還是從事學(xué)術(shù)、技術(shù)研究的人員等等。

不同的職業(yè)有著不同的要求,不同職業(yè)的人員有著自己不同感興趣的方面,有著自己感興趣的話題。

三、學(xué)會(huì)抬高別人

學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)人、贊揚(yáng)人,學(xué)會(huì)根據(jù)別人的優(yōu)點(diǎn)說話,讓別人有一種成就感,有一種自豪感。

一是學(xué)會(huì)說話的語(yǔ)氣

說話的語(yǔ)氣簡(jiǎn)而言之就是說話人在與別人說話中對(duì)談到問題的一種態(tài)度。

也就是說與別人說話的時(shí)候該陳述的時(shí)候就陳述,該反問的時(shí)候就反問,該感嘆的時(shí)候就感嘆。

你不能一種語(yǔ)氣、一種腔調(diào)從頭說到尾,那樣別人越聽越不耐煩,越聽越不愿意聽。

通過熟練運(yùn)用說話的語(yǔ)氣來喚起別人聽你說話的情緒,提高別人聽你說話的興趣兒。

二是學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)

每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)。

說話的時(shí)候要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),根據(jù)別人的優(yōu)點(diǎn)說話,也就是不能當(dāng)著矬子說矮話,不能說別人不擅長(zhǎng)或者忌諱的話。

要想辦法讓別人能插上話、能搭上話,能夠愿意聽你說話,能夠與你一起互動(dòng)。

三是學(xué)會(huì)貶低自己

在與別人說話的時(shí)候,要記住始終把別人放在前面、放在上面,有意識(shí)地貶低自己就是在有意識(shí)地抬高別人。

比如:我這方面做得不夠好,與您相比還有一定的差距。

您是老前輩,還得多給我指導(dǎo)指導(dǎo),我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),還要繼續(xù)努力。

貶低自己的時(shí)候也要掌握好一個(gè)度,要恰到好處,讓別人聽起來開心、順心。

四、學(xué)會(huì)幽默風(fēng)趣

與別人說話的時(shí)候,在語(yǔ)言流暢的前提下,要想辦法加進(jìn)一些歇后語(yǔ)或者一些能夠引起對(duì)方興趣的笑料也就是"包袱",讓別人聽起來很幽默很風(fēng)趣很有興趣。

一是多收集

日常生活中就要有意識(shí)地多收集一些風(fēng)趣幽默的歇后語(yǔ)或者一些小笑話等的資料,如果可能的情況下按照不同場(chǎng)合、不同對(duì)象、不同情況分門別類整理好,便于與別人說話時(shí)使用。

二是多練習(xí)

平時(shí)與別人說話的時(shí)候要有意識(shí)地多加練習(xí),熟能生巧久而久之就會(huì)熟練掌握這些詞匯,就能掌握好運(yùn)用技巧。

三是多總結(jié)

把自己與別人說話的成功案例或者自己不太滿意的案例,要認(rèn)真總結(jié)提練,形成有自己說話特點(diǎn)的語(yǔ)言,形成自己說話的風(fēng)格。

說話讓別人舒服的方法還有很多,要因人而異。

處處留心皆學(xué)問。

但愿每個(gè)人都能夠掌握說話的技巧,都能成為一個(gè)說話讓別人舒服的人,都能成為一個(gè)給別人帶來快樂的人。