職業(yè)介紹

隨著房價的逐年增長,買房的人也逐漸曾多,物業(yè)也就顯得尤為重要主要工作就是負責所管轄項目物業(yè)的服務工作;負責租戶投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪還有協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;全員負責現(xiàn)園區(qū)工作;負責項目人事調(diào)整、任用等等。

報名條件

1. 在崗未獲得物業(yè)上崗證的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、項目(部分、小區(qū))經(jīng)理及物業(yè)經(jīng)理員;

2.持本人身份證、畢業(yè)證復印件,電子照片,住房和城鄉(xiāng)建造領域崗位證書報名表。

3.有從事物業(yè)管理經(jīng)理工作的證明;要有大專畢業(yè)的學歷證明

報考條件及報名材料

物業(yè)經(jīng)理證沒有學歷和工作年限的要求的,物業(yè)管理師才需要的。

報名物業(yè)經(jīng)理證,只需要提供:

2寸藍底彩色照片三張(或電子版照),身份證正反面復印件一份。

物業(yè)經(jīng)理的用途

1.物業(yè)公司年審時可用,同時在今后的方向來看,物業(yè)經(jīng)理上崗證將成為從業(yè)準入證。

2.注冊物業(yè)公司時需要,每個物業(yè)公司注冊時*少需要五個持經(jīng)理證的員工.

3.應聘工作和企業(yè)升資質(zhì)也是需要。

拓展資料

物業(yè)服務類

28、物管服務包括哪些內(nèi)容?有無專門的物管手冊給客戶?

答:物業(yè)管理公司在收取了物業(yè)管理費以后,需要按照有關(guān)*法規(guī)與協(xié)議約定的服務內(nèi)容提供服務,主要包括:房屋共用部位的維護和管理;房屋共用設施設備運行的維護和管理;檔案資料的管理;環(huán)境衛(wèi)生的管理;交通秩序與車輛停放的管理;房屋裝飾裝修的管理;

小區(qū)綠化、景觀的管理;各類工程報修并記錄;

物管公司向業(yè)主提供《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》與《業(yè)業(yè)手冊》和《房屋裝飾裝修服務協(xié)議》等文件資料。

29、物業(yè)客戶服務部是干什么的?

答:負責客服工作的策劃;負責入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及資料整理并歸檔;顧客來電、來訪、報修、請修、投訴的受理和跟蹤處理;小區(qū)綜合巡查;物品出入控制;進行客戶走訪和回訪;便民服務的組織與開展;顧客意思的征詢與反饋;顧客的檔案理;客服部的各種文檔輸入工作;客服人員行為的規(guī)范與管理;物業(yè)服務費的催繳工作。