隨著電子商務(wù)的發(fā)展,這類應(yīng)用將會(huì)迅速增長(zhǎng)。*在這里有兩重角色:既是電子商務(wù)的使用者,進(jìn)行購買活動(dòng),屬商業(yè)行為人。又是電子商務(wù)的宏觀管理者,對(duì)電子商務(wù)起著扶持和規(guī)范的作用。在發(fā)達(dá),發(fā)展電子商務(wù)往往主要依靠私營企業(yè)的參與和投資,*只起引導(dǎo)作用。與發(fā)達(dá)相比,發(fā)展中企業(yè)規(guī)模偏小,信息技術(shù)落后,債務(wù)償還能力低,*的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。
課程內(nèi)容
淘寶店鋪基礎(chǔ)操作
淘寶店鋪運(yùn)作模式、開店流程、千牛工作臺(tái)的設(shè)置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設(shè)置
產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設(shè)置、發(fā)布寶貝及SKU規(guī)格的設(shè)置、店鋪名及二級(jí)域名的設(shè)置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣家運(yùn)營中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買家秀、商家公益、智能設(shè)計(jì)等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無線優(yōu)化裝修設(shè)計(jì)
模板、配色、全屏通欄店招、頁面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類的添加及整理、店鋪導(dǎo)航欄鏈接、底部尾頁模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內(nèi)活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶召回、直播專享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿減、滿送、折扣等。
店鋪日常數(shù)據(jù)分析及洞察
流量縱橫;競(jìng)爭(zhēng)情報(bào);數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室;數(shù)據(jù);生意參謀;業(yè)務(wù)專區(qū);市場(chǎng)行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠、找貨神器、自動(dòng)化運(yùn)營、視頻制作等
電商客戶服務(wù)體系違規(guī)申訴
原創(chuàng)保護(hù);退款管理;違規(guī)記錄;投訴管理;申訴中心;知識(shí)產(chǎn)權(quán);規(guī)蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評(píng)處理;需要具備的素質(zhì)
運(yùn)營后期操作
搜索排名深度解析、撰寫寶貝標(biāo)題、類目和屬性、上下架調(diào)整及櫥窗、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名及數(shù)據(jù)、店鋪流量及數(shù)據(jù)、推廣付費(fèi)引流、直通車推廣的本質(zhì)、直通車、鉆展的操作。
淘寶美工怎么自學(xué):1、初入淘寶的美工應(yīng)該要對(duì)自己的設(shè)計(jì)作品做充分的準(zhǔn)備,或者是原來工作中的作品,或者是自己利用業(yè)余時(shí)間把自己的設(shè)計(jì)理念和美工技巧充分結(jié)合與運(yùn)用設(shè)計(jì)出來的作品。這樣既能讓老板直接看到自己的水平和實(shí)力,也會(huì)提高求職的成功率。2、多數(shù)美工都是要會(huì)代碼的,因?yàn)樗麄兌枷爰骖櫯€上的又會(huì)P圖的,但是如果剛學(xué)好先研究一下PS。因?yàn)镻S是基本用到的。