解決99%的人都會困惑的問題:運(yùn)營是什么?

運(yùn)營,這兩年隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新興的行業(yè),幾乎0門檻的入門條件和高薪資讓大量的人前赴后繼地涌入這個行業(yè)。

新人想知道運(yùn)營是什么,幾乎都要走這樣一條路。

新手道路一:

百度給的解釋:

"運(yùn)營就是對運(yùn)營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運(yùn)行、評價和改進(jìn)的管理工作。"

"從廣義的角度上說,一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營。 過去,西方學(xué)者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱為"production"或"manufacturing",而將提供服務(wù)的活動稱為"operations"。趨勢是將兩者均稱為 "運(yùn)營"。"

是不是很抽象,看完覺得自己好像懂了又好像沒懂?

新手道路二:

然后你又求諸知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥叔筆記這樣的精英社區(qū),你心想這下解答這個問題了吧?

但是,你又會發(fā)現(xiàn),

大佬們的回答也是五花八門,各自有各自的理解。

比如用專業(yè)工具AARRR模型解答的

比如從銷售和運(yùn)營的區(qū)別來解答的

還有用"媒婆"來比喻運(yùn)營的......

每看一篇你都會覺得嗯有道理,然后看完所有文章后,你能回答運(yùn)營是什么了嗎?

對于運(yùn)營是什么這個問題來講,其實隨著進(jìn)入運(yùn)營具體工作,每個運(yùn)營人心中都有一個自己的答案。

對我而言,運(yùn)營就是將品牌或者產(chǎn)品介紹給目標(biāo)用戶,在目標(biāo)用戶心中形成某種良好印象,從而達(dá)到品牌宣傳或流量轉(zhuǎn)化的目的。

互聯(lián)網(wǎng)有很多種運(yùn)營,每種運(yùn)營既有相似之處又是相互區(qū)別的。

區(qū)別在于各種運(yùn)營運(yùn)營的內(nèi)容不一樣,比如活動運(yùn)營是運(yùn)營活動的,新媒體運(yùn)營是運(yùn)營新媒體平臺的。

相似之處在于,運(yùn)營總歸是圍繞著用戶以及產(chǎn)品的工作,因此必須具備用戶思維和產(chǎn)品思維。

同時,和"每一個具體生產(chǎn)傳媒內(nèi)容的崗位"相比,比如文案、剪輯、平面,運(yùn)營更多的是基于對用戶和產(chǎn)品了解,對具體傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)起引導(dǎo)、把控方向的作用。

不過,現(xiàn)在的運(yùn)營崗位,大多是要求具備基礎(chǔ)文案能力的。

總而言之,每一個公司具體崗位,其實對于運(yùn)營所掌握的技能是不一樣的。這就要看公司對于運(yùn)營的具體需求是什么了。

有的同學(xué)看到這里可能依舊迷迷糊糊的,沒關(guān)系,對于新手來講,運(yùn)營本身就是十分抽象的,但是這也正是運(yùn)營的獨(dú)特之處。

運(yùn)營涉及的板塊之大,用一篇簡短的文章根本無法詳細(xì)的介紹每一個點(diǎn),想要對運(yùn)營有一個具體的了解,掃描下方二維碼,加入濟(jì)南*全媒體運(yùn)營實戰(zhàn)班咱們慢慢聊~

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