電商運(yùn)營(yíng)主要是做什么的
電商運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、SEO的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)以及付費(fèi)流量運(yùn)營(yíng)等。店鋪日常運(yùn)營(yíng)就是指店鋪商品維護(hù)、上架下架、評(píng)價(jià)維護(hù)、庫(kù)存數(shù)量、協(xié)助美工制作詳情頁(yè)、提升客服服務(wù)、維護(hù)店鋪好評(píng)率等,這些事是比較基礎(chǔ)的、每天都需要做的工作。SEO優(yōu)化運(yùn)營(yíng)是優(yōu)化店鋪商品的排名,讓顧客在搜索同類型商品時(shí)能夠在排名較前的地方看到自家店鋪的商品,這是一項(xiàng)很重要的工作。付費(fèi)流量運(yùn)營(yíng)是一種推廣運(yùn)營(yíng),店鋪想要獲得更多有效、正規(guī)的流量,有更多買家,需要通過(guò)推廣工具的流量運(yùn)營(yíng)來(lái)為店鋪引流,一般需要專門的人來(lái)負(fù)責(zé)。
課程簡(jiǎn)介
一、美工實(shí)踐課程
1、Photoshop應(yīng)用技能。2、利用Dreamweaver手工書寫淘寶代碼技能。3、美工實(shí)踐應(yīng)用技能(淘寶整體店鋪裝修綜合實(shí)例講解)
二、店鋪實(shí)踐
1、淘寶后臺(tái)操作:直接打開淘寶店鋪后臺(tái),講解淘寶網(wǎng)店裝修規(guī)則,現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)店首頁(yè)、詳情頁(yè)、活動(dòng)專題頁(yè)的裝修流程,輕松掌握淘寶網(wǎng)店裝修技巧。
三、淘寶運(yùn)營(yíng)階段
以推廣店鋪、提升流量、提高轉(zhuǎn)化率為核心來(lái)進(jìn)行的,具體內(nèi)容包括優(yōu)化寶貝標(biāo)題、提升寶貝排名、設(shè)計(jì)寶貝文案等相關(guān)的方式方法,以及直通車、淘寶客、聯(lián)盟推廣的使用技巧。
電商運(yùn)營(yíng)怎么學(xué)
電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很大的范疇,可能是整個(gè)*,也可能只是一個(gè)崗位。作為新人,你不可能接觸到運(yùn)營(yíng)的技術(shù)崗位,首先你要適應(yīng)電商工作,熟悉崗位,只有在長(zhǎng)時(shí)間的積累之后才可能做運(yùn)營(yíng)。而客服是與消費(fèi)者近距離接觸的,新人做客服是正確的。但是新人入職后,會(huì)遇到各種工作問(wèn)題,而這些問(wèn)題事實(shí)上并沒(méi)有什么高難度的,之所以會(huì)出錯(cuò),原因就在于溝通不到位。
如果你什么也不懂,我更建議大家入職電商的時(shí)候,先去做打包的工作,這個(gè)崗位直接接觸產(chǎn)品,與客服、公司、消費(fèi)者都會(huì)有溝通。別以為這是個(gè)普通的底層工作,實(shí)際上這個(gè)崗位的意義非常重大,一般人還干不了。如果可以,就先去干這個(gè)吧。時(shí)間的積累,你的溝通能力、處事應(yīng)變能力一定比客服強(qiáng)。運(yùn)營(yíng)基于數(shù)據(jù)分析,得益于對(duì)電商的全面認(rèn)知,所以,從基層開始,慢慢積累,這是難得的機(jī)會(huì),是實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的,這樣積累的經(jīng)驗(yàn),才是寶貴的。