網(wǎng)店運營的基本技能
1、全局意識
在運營的時候,不僅僅只注重于一個環(huán)節(jié)或者是某個方面,而是應該在考慮到這個方面的時候,同時也需要兼顧到對于電商店鋪所產生的影響。
2、重視買家需求
想要把電商店鋪運營好,讓電商買家接受并且愿意來購買我們的產品,也是很重要的。
3、揚長避短,突出產品優(yōu)勢
也只有當我們的產品能夠也有足夠的亮點和優(yōu)勢以后,也才會更加容易吸引到電商買家的注意,讓買家對我們的產品產生興趣,增加寶貝的流量和銷量。
4、利用活動,幫助引流
在電商店鋪里面,引流也是電商運營一個重要的工作環(huán)節(jié),電商店鋪也只有獲得了一定的流量,也才能夠做起來,而對引流來說,除了一般的推廣之外,舉辦一些電商活動也是一個很有效的方法,因為通過一些優(yōu)惠活動,買家也能夠更加容易被吸引進來進行點擊。
5、及時了解市場的動態(tài)
及時掌握現(xiàn)在的市場的動態(tài),然后再在這里面分析市場行情的變化,也能夠幫助我們的電商店鋪在之后的經營過程里面獲得更理想的效果。

課程簡介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統(tǒng)標簽
店鋪標簽,商品和人群標簽;店鋪權重與寶貝權重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準備
two:新品權重+賣點策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權重/新品賽馬期
賣點策劃
寶貝賣點和痛點策劃,提升寶貝轉化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺營銷
寶貝標題優(yōu)化
多維度數(shù)據(jù)分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標題
主圖設計要領
數(shù)據(jù)分析目標客戶,科學設計主圖提升點擊率
深度優(yōu)化詳情頁
實現(xiàn)PC端和手機端詳情頁轉化率的較大提升
高逼格首頁布局設計
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉化效果
four:綜合營銷+提升轉化
關聯(lián)營銷
心選/搭配套餐
老顧客營銷
VIP會員、店鋪折扣、站內信、微淘廣播
five:免費流量+刷單技巧
刷單操作流程設計
掌握店鋪刷單實操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項
如何避免刷單降權及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉化效果
six:免費流量+淘寶客
淘寶客計劃設置要領
淘寶客推廣模式的運作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計劃里商品選擇/傭金設置的要領;
seven:免費流量+直通車
直通車計劃設置
直通車介紹和基本推廣思路;直通車推廣計劃設置;
直通車質量得分
運用多種有效手段快速提升關鍵詞質量得分;
直通車投放策略
出價投放,確保ROI,降低直通車推廣成本;
eight:免費流量+客服轉化
銷售話術
制定一套完整的高轉化效果的接待話術;
應急處理
如何通過顧客反饋和數(shù)據(jù)對話術進行優(yōu)化;

電商運營具體做什么
1、為電商店做出運營預算,對業(yè)績負責,懂得網(wǎng)店產品規(guī)劃;
2、組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售,完成銷售任務;
3、協(xié)調內部資源完成采購、物流、售后等各個環(huán)節(jié);對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決,保證團隊工作的正常進行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;
4、策劃并組織實施網(wǎng)店整體營銷推廣,提升網(wǎng)店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;
5、及時分析網(wǎng)店的各項銷售數(shù)據(jù)。