企業(yè)培訓(xùn)師把工作任務(wù)分解為幾個小的階段，與員工一起明確工作過程中的關(guān)鍵節(jié)點，在這些關(guān)鍵節(jié)點時的溝通要求，通過了解進展情況，及時輔導(dǎo)，使之朝期望的方向前進。這些都是我們企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該做的事情。

企業(yè)績效管理就是以績效衡為核心的，幫助管理者實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的一整套方法、工具、流程與制度。企業(yè)績效管理通過兩個內(nèi)在機制實現(xiàn)了一整套以企業(yè)績效為核心的戰(zhàn)略企業(yè)管理循環(huán):一是企業(yè)績效管理實現(xiàn)了一整套規(guī)范的流程和執(zhí)行順序;二是企業(yè)績效管理實現(xiàn)了一套持續(xù)的運作和改進機制。這兩個機制表現(xiàn)為一個完整的“企業(yè)績效管理循環(huán)”。

這個循環(huán)分為6個相互銜接的階段:按順序分別為設(shè)定目標、建模預(yù)測、計劃預(yù)算、監(jiān)控、分析評估及報告.

企業(yè)在這一階段通過對市場環(huán)境、未來發(fā)展趨勢、目標客戶需求，以及企業(yè)自身實力的了解，設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標;同時，全面整合企業(yè)內(nèi)外財力、物力、人力等資源，統(tǒng)一工作方向，并設(shè)定關(guān)鍵績效指標.要完成設(shè)定目標的任務(wù).需要以下工具.

(平衡記分卡(Balanced Score Card, BSC)，由哈佛商教授羅伯特·卡普蘭

(Robert Kaplan)和復(fù)興方案公司總裁截維·諾頓(David Norton)提出的一套企業(yè)業(yè)績評價體系，后來在實踐中擴展為一種戰(zhàn)略特別工具。從財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部層面、學(xué)習(xí)與增長層面等4個方面設(shè)立關(guān)鍵績效評價指標.對其進行評價。通過業(yè)績評價和引導(dǎo)來促進企業(yè)戰(zhàn)略的實施及業(yè)績的增長。

(2)關(guān)鍵成功要素(Key Success Factors. KSF),是分析、甄別哪4要素決定了行業(yè)的成長、發(fā)展和企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的建樹.關(guān)鍵成功要素是促使企業(yè)在行業(yè)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成竟爭

貴陽三級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)校哪個*？在下任務(wù)之前，管理者先征求一下員工的意見，員工就會有一種參與感，覺得自己是這項工作的主人。這樣一來，員工工作的積極性就調(diào)動起來了。