工程師首先就是要具備一定的責任心，在在咨詢工程師這個方面需要的不僅是專業(yè)的技術和一些理論知識的結(jié)合，而是還要具有一定的組織協(xié)調(diào)管理的能力，對于咨詢工程師來說是要多數(shù)人努力才可以成為這方面的專家。

1. 理解。在談論任何問題的時候，你一定要先表示了解和理解，不要去否定別人，一定要記住三不口訣：不批評、不指責、不抱怨。

2. 贊美。在溝通的時候，無論對方的觀點、看法、意見多么的不合理，多么的不切主題，一定要先學會贊美，比如說“你這個想法很好，我們稍后再探討”“你給我們提供了另一個思路，我們稍后再詳談”等等，要盡量去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點。

3. 關懷。真心地關心別人，尤其是在面談的時候，千萬不要直入主題，因為被談者的心理預期就是你又要找他談業(yè)務了，他要準備好理由應對你，所以先從真誠的關心、關懷入手，只有真誠的關心他人，才能更容易被接受。

4. 微笑。微笑是一件很好的事情，如果你每天能對十個人微笑，你自己也會感到很快樂。經(jīng)常微笑，不但能讓你有很好的親和力，也能夠給人留下很好的印象，因為看得到的比聽得到的更加有說服力。

5. 聆聽。我們花了三年的時間學會了說話，卻要花費幾十年學會閉嘴。學會聆聽，聆聽是一種表示關懷的行為，是一種尊重。

以上就是小編為大家?guī)淼年P于咨詢工程師平時工作中的各個問題和方法，一些簡單的業(yè)務處理能力，如果大家想繼續(xù)，或者是對咨詢工程師感興趣的話，可以去廣州咨詢工程師培訓班進行一下具體的學習掌握基礎技能。