培訓(xùn)班電話招生技巧，主要得做到這五點(diǎn)：讓家長(zhǎng)知道機(jī)構(gòu)能給孩子帶來怎樣的價(jià)值；直擊家長(zhǎng)痛點(diǎn)；通過新觀點(diǎn)激發(fā)家長(zhǎng)的咨詢興趣；預(yù)約下一次溝通；電話時(shí)間控制在4分鐘以內(nèi)。 　　補(bǔ)充：具體怎樣與家長(zhǎng)溝通，根據(jù)以上五點(diǎn)，提供參考意見： 　　1.巧妙地告訴家長(zhǎng)機(jī)構(gòu)可以帶給孩子怎樣的價(jià)值 　　“某某同學(xué)的很多同年級(jí)同學(xué)都在我們機(jī)構(gòu)上課呢，上次區(qū)里的文藝比賽，她們也代表學(xué)校參加了，并獲得了很好的名次，您想不想讓孩子以后也能在舞臺(tái)上展示自己，培養(yǎng)他的自信心呢？” 　　2.直擊家長(zhǎng)痛點(diǎn) 　　“暑假一到，很多家長(zhǎng)都會(huì)擔(dān)心孩子在家無人看管，既不利于學(xué)習(xí)，一個(gè)人在家也不安全，其實(shí)只需要花3分鐘就能解決這個(gè)問題，您愿意嗎？”

　　3.提出一個(gè)新奇的觀點(diǎn)，激發(fā)家長(zhǎng)的好奇心 　　“應(yīng)該您也聽說過一個(gè)很火的觀點(diǎn)，未來30年，不學(xué)藝術(shù)的孩子將找不到工作……” 　　4.下次再溝通 　　可能很多家長(zhǎng)會(huì)以”沒時(shí)間”“等有需要再說”這樣的理由搪塞。這時(shí)，如果窮追猛打，很可能引起家長(zhǎng)的反感，不如以退為進(jìn)，說“既然您在忙，那我今天就不打擾您了，不如我周末的時(shí)候再聯(lián)系您吧，謝謝！”掛電話后做好記錄，到周末再打過去。由于已經(jīng)提前打過招呼，第二次溝通時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)不好意思急于掛斷電話。 　　5.電話交流時(shí)間，控制在4分鐘以內(nèi) 　　即便和家長(zhǎng)建立了有效溝通，招生老師也切忌在電話中滔滔不絕，電話的主要目的是邀約，不是落單，所以說得越多，家長(zhǎng)能記住的反而越少。一般來說，即使家長(zhǎng)沒有主動(dòng)掛電話，招生人員也應(yīng)該把電話控制在4分鐘以內(nèi)。