在策劃活動時,我們要明確活動的目的是什么,要達(dá)到什么樣的效果,獲得什么利益等等。教育機構(gòu)的活動往往包含兩項關(guān)鍵部分,一個是“營銷”,一個是“活動”。具體來講傳統(tǒng)的機構(gòu)活動分為,宣傳服務(wù)型和銷售型。小編分享如下: 1、宣傳服務(wù)型,既不做銷售要求,以宣傳、維護為主要基調(diào)的活動,比如,在既有學(xué)員中開展的常規(guī)活動,目的在于從服務(wù)出發(fā),維護好老客戶。 2、銷售型,既通過活動來帶動銷售,增加收入。 在規(guī)劃時候我們要梳理清楚一個核心既:我們的訴求點是什么,我們第二訴求點是什么,比如:我們的一訴求點是招生,第二訴求點是服務(wù),那么我們的整個活動設(shè)計的模式就是我們在全力滿足銷售的同時,順帶開展部分老生源的服務(wù)。 一要素“生源”,抓住對的生源來源是一個活動的基本功,也就是”要找準(zhǔn)對象”,活動對象是否準(zhǔn)確、宣傳是否吸引,將直接決定活動質(zhì)量與效果。在這里梳理一下我們的生源到底從何而來:老客戶、老客戶帶新客戶、邀約新客戶、合作單位共享客戶,四個主要來源渠道。 首先在活動中要通過設(shè)定機制來促使和鼓勵老客戶引薦、介紹更多新客戶參與。你會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,老客戶引薦、介紹的新客戶在學(xué)校的活動銷售場景中,通常成交比例都會比較高。 其次是邀約新客戶。 新客戶邀約的目的非常直觀,就是到達(dá)率。也就是你的邀請動作執(zhí)行后,目標(biāo)新客戶可以有更高比率的到達(dá)參與。新客戶之所以到達(dá)參與你的活動,一定是因為他你的活動,所以當(dāng)我們發(fā)出邀請的時候,一定要做到以下幾個重點: 一是要正規(guī)與正式。 二是合理多頻的提醒。 三是客戶真正的到達(dá)參與才是邀約工作完成的標(biāo)志。 合理多頻的提醒與檢查是活動邀約到訪率的保障。同時學(xué)校在執(zhí)行活動邀約時,要做到“三高”,即高格局、高姿態(tài)、高格調(diào),通俗點就是要非常自信的面對與執(zhí)行學(xué)?;顒拥难埞ぷ鳌?#13; 第二要素“活動策劃執(zhí)行” 我們知道活動策劃離不開持續(xù)且精彩的創(chuàng)意,我們還知道策劃是活動成功的前提與重要保障。 我們再來看活動策劃的內(nèi)容:時間的安排、流程的安排、注意事項。這三個方面是主干,一定要做好。 首先,活動要安排好時間節(jié)點。在對的時間做對的活動是關(guān)鍵。不同活動準(zhǔn)備工作的完成時限要到從幾日幾時到幾日幾時;活動中不同的環(huán)節(jié)設(shè)置所需的時間要到幾點、幾分、幾秒......要記住活動不管是還是執(zhí)行,時間就是命令。 其次,流程要詳細(xì)。詳細(xì)的流程是為了讓每一個參與的伙伴,完全可以清晰的知道要做什么、怎么做、何時做。
第三要素就是“銷售環(huán)節(jié)” 銷售環(huán)節(jié)往往是大家比較關(guān)心的,也是比較容易出問題的環(huán)節(jié)?;顒拥搅虽N售環(huán)節(jié),促銷的時間是客戶興奮或者是感動的時候。所以我們的活動必須要設(shè)置相關(guān)的內(nèi)容,確保不同活動都能產(chǎn)生可以讓客戶興奮或感動的效果。 “活動結(jié)束,立即出單”,趁熱打鐵,絕不讓客戶遇冷。當(dāng)活動尾聲時相關(guān)活動促銷的內(nèi)容和大家宣布后,活動組織中早已安排好的工作人員馬上去引導(dǎo)、對接意向客戶。