上海天貓運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),靜安電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)學(xué)校
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上海天貓商城培訓(xùn)、淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、店鋪裝修培訓(xùn)
如何開(kāi)好網(wǎng)店?怎樣才能生意紅火?現(xiàn)在開(kāi)網(wǎng)店的太多,不像之前那么好做了,要想在近千萬(wàn)開(kāi)店的競(jìng)爭(zhēng)下讓你的網(wǎng)店脫穎而出,有高的銷(xiāo)量,就必須找專(zhuān)業(yè)的學(xué)校專(zhuān)業(yè)的老師學(xué)習(xí)?。?lián)系老師,可得詳細(xì)課程內(nèi)容、課時(shí)、學(xué)費(fèi)介紹)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.商家入駐及平臺(tái)規(guī)則:市場(chǎng)前期調(diào)查評(píng)估,店鋪定位、商品供應(yīng)鏈關(guān)系管理、商品的選擇、平臺(tái)商業(yè)規(guī)則。
2.商品發(fā)布和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:產(chǎn)品架構(gòu)以及價(jià)格體系的搭建,產(chǎn)品發(fā)布的精細(xì)化操作,關(guān)鍵字類(lèi)目搜索原則以及對(duì)應(yīng)技巧,產(chǎn)品頁(yè)面視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)和布局邏輯結(jié)構(gòu)。
3.店鋪視覺(jué)體驗(yàn):模板的選擇和使用,店鋪品牌視覺(jué)體系搭建,旗艦版店鋪營(yíng)銷(xiāo)體系搭建,產(chǎn)品的分類(lèi)以及布局。優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面交互設(shè)計(jì)方案,提升客戶視覺(jué)體驗(yàn)。
4.店鋪產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)與推廣:促銷(xiāo)經(jīng)典案例解析,促銷(xiāo)方式的選擇,促銷(xiāo)頁(yè)面設(shè)計(jì)和文案創(chuàng)意,如果打造店鋪差異化促銷(xiāo);
5.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析:量子數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)魔方數(shù)據(jù)分析,淘寶指數(shù)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析技巧,(用戶消費(fèi)強(qiáng)度,網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)力,用戶滿意度,買(mǎi)家差異化,消費(fèi)主流人群,廣告投放效果評(píng)估等);
6.店鋪圖文廣告推廣系統(tǒng):淘寶運(yùn)營(yíng)圖文廣告系統(tǒng)——直通車(chē)運(yùn)作規(guī)則,鉆石展位運(yùn)作技巧,硬廣投放技巧,淘寶客推廣以及維護(hù);
7.客服團(tuán)隊(duì)管理:售前、售中、售后客服人員配置,客服職業(yè)素養(yǎng),客服的招聘,培訓(xùn),任用、留存。KPI考核以及激勵(lì)制度,團(tuán)隊(duì)組織協(xié)同與溝通,客服態(tài)度影響;
客戶關(guān)系維護(hù):老客戶價(jià)值判斷,CRM管理系統(tǒng)的應(yīng)用、客戶關(guān)懷的重要性,客戶維護(hù)時(shí)間、頻次、以及切入角度。
9. 網(wǎng)店綜合應(yīng)用:網(wǎng)店商城運(yùn)營(yíng)方案策劃和制定.方案運(yùn)營(yíng)和管理。
注:讓懂規(guī)則的人,教你玩轉(zhuǎn)淘寶;讓有經(jīng)驗(yàn)的人,帶你少走彎路。
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