閘北開網(wǎng)店培訓(xùn)學(xué)校
【上海淘寶運營培訓(xùn)課程】
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【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】
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教學(xué)特色
1.課前一對一協(xié)助學(xué)員成功申請網(wǎng)店
2.課中邊學(xué)邊操作自己的網(wǎng)店
3.課后遇到新問題顧問式輔導(dǎo)
招生對象
對淘寶開店感興趣的電子商務(wù)愛好者，想了解淘寶網(wǎng)店，想通過淘寶開店創(chuàng)業(yè)的學(xué)員
課程內(nèi)容
*部分:開店基礎(chǔ)
店鋪定位、淘寶開店流程、淘寶開店所需資料、淘寶開店費用、淘寶規(guī)則解讀、淘寶違規(guī)行為、淘寶處罰措施、淘寶安全交易、查看淘寶店鋪、寶貝分類管理、店鋪基本設(shè)置、手機淘寶店鋪、有部分重要課程大綱未公開......
第二部分:店鋪管理
交易管理、訂單搜索功能、訂單備注功能、后臺快速修改訂單價格、快速查看詳細(xì)物流信息、評價管理、物流管理、退貨地址及發(fā)貨地址的設(shè)置、根據(jù)不同需求，制作不同的運費模、寶貝管理、發(fā)布寶貝、貨源中心管理、品牌貨源、批發(fā)進貨、分銷管理、淘工廠、阿里進貨管理、客服管理、舉報管理
投訴管理、咨詢回復(fù)、違規(guī)記錄、維修進度、有部分重要課程大綱未公開.....
第三部分:店鋪裝修
淘寶圖片空間、旺鋪專業(yè)版操作、店鋪裝修流程、店鋪布局管理、店鋪頁面管理、商品分類設(shè)置、裝修模塊詳解、店鋪頁頭制作、首屏海報圖制作、產(chǎn)品描述頁面、PS切片應(yīng)用、DW切片應(yīng)用、色彩搭配及店鋪風(fēng)格定位、有部分重要課程大綱未公開......
第四部分:客服培訓(xùn)
阿里旺旺常用功能、千牛常用功能、E客服系統(tǒng)、子帳號分流設(shè)置、子帳號權(quán)限分配、子帳號安全設(shè)置、子帳號的監(jiān)控查詢、客服日常管理、客服績效考核、客服的基本技能、客服接待技巧提升、售后處理的技巧、有部分重要課程大綱未公開.....
第五部分:初級推廣
淘寶平臺推廣介紹、推廣營銷的評估指標(biāo)(PV UV)、美麗說、蘑菇街等站外資源推廣、店鋪流量解讀、推廣營銷思路、揭秘免費推廣全解析、淘寶助理妙用、尋找優(yōu)質(zhì)貨源、天天特價活動、微博、微信推廣、群、旺旺群、論壇推廣、店內(nèi)促銷使用、淘寶營銷工具應(yīng)用、有部分重要課程大綱未公開......
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