網上零售的行業(yè)背景及發(fā)展趨勢、淘寶的商業(yè)模式及特點、淘寶的網上購物、網上開店準備入門、網上開店的基本流程、網上店鋪經營及管理、網店物流、營銷客服、網上店鋪推廣及營銷、淘寶商城的運用、產品的拍攝技巧交易安全及圖像處理技巧，圖片推廣等。