人員流動是正常的,人家來挖人也是必然的,關鍵是如何針對社會做好員工素質工作,如何保證人員走一批,一批,成長一批,把骨干和技術尖子作為常年的工作;作為人員來說,則應不斷,考慮問題周到點,講究工作,對員工的心理活動要多了解,多分析,多通氣,多研究。 主要學內容:禮貌禮儀、現(xiàn)代、旅游概論、學、前廳客房服務與、餐飲服務與、酒吧營與、財務、專業(yè)英語(口語)、公共關系、旅游服務心理學、服務禮儀、康樂服務與、人力資源、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生。前廳服務與實習、客房服務與實習、餐飲服務與實習、康樂服務與實習。申報學生必須符合以下條件:1、須為城鎮(zhèn)和農村困難家庭子女;并且須有村委會或居委會開具的貧困證明。2、應往屆初、高中生,年齡在15至45周歲之間,健康,無傳染性。3、思想端正、品德優(yōu)良,無犯罪記錄。
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就社會層面而言,通過估算推測,目前我國零售業(yè)的人才需求總量每年為534萬,尤其對基層的門店崗位需求量很大,而開設、工商、市場經銷、物流、會計、電子商務等商科專業(yè)的在校生總數約為500萬人(僅含高職和本科院校),未來5年我國人員的市場需求量在100萬以上。 就企業(yè)層面而言,調研結果顯示,連鎖企業(yè)對復合型人才的年度需求量中位值約為50人,對基層類崗位人才的年度需求量中位值約為430人。
勝任該職業(yè)的專業(yè)與人才素質 就專業(yè)性質而言,專業(yè)無疑是對口的專業(yè)。該專業(yè)屬于工商類下的細分專業(yè),主要課程涵蓋了連鎖門店與設計、連鎖企業(yè)商品采購、連鎖企業(yè)門店、連鎖企業(yè)倉儲與配送、特許經營、連鎖企業(yè)信息。顯而易見,這些主要課程內容基本搭建了活動必要的知識體系。同時,師證書亦能為人才選拔提供一定的參考,該*共分分別是師、師、師,該證書也能夠證明從業(yè)者一定的專業(yè)水平。 內師證報考中心
年齡結構據統(tǒng)計,在我國從事的人員中,20-40歲的占比高達80%。20-30歲為近年來新增人員的主要年齡段,占比約為50%,其次30-40歲約占35%。 主要工作任務1.設計連鎖體系,厘清總部與門店權責,規(guī)劃門店;2.分析門店經營數據,制定經營目標與計劃并組織實施;3.調研商圈特征,拓展新門店,進行業(yè)態(tài)定 位與品類結構;4.負責商品的進貨、銷售和儲存,策劃門店促銷活動并組織實施;5.設計門店動線,負責布局規(guī)劃與商品陳列的落實;6.設計門店服務體系,培訓、激勵一線營業(yè)人員,做好顧客服務工作;7.負責門店關系,處理與門店相關的其他事務;8.管控門店日常運作,對門店業(yè)績進行評估與;9.負責商品安全工作,組織開展門店及商品安全自查。
后期發(fā)展情況如何? 師是非常容易就業(yè)的一種職業(yè),現(xiàn)在國內的連鎖店越開越多,企業(yè)人才的成本也比較大,所以很多企業(yè)會選擇工作的人去從事這個工作,而我們的證書就是工作和經歷的證明,有了證書就會有更多的就業(yè)機會。師算不上一種新型的職業(yè),而且現(xiàn)在連鎖店在急速地擴張,對能夠進行經營的人才也是需求量越來越大,特別是鄉(xiāng)村鎮(zhèn)上的連鎖店,這一職業(yè)尚有非常大的缺口??既熥C書后的競爭優(yōu)勢會更大。
頒發(fā)新的職業(yè),主要有以下作用: 1)推進職業(yè)教育,使專業(yè)與課程設置更加結合市場實踐。 2)為受訓學員正式走上(新的)工作崗位知識與技能,以縮短上崗的適應期,用人單位的成本與風險,從而社會與市場的整體效益。 3)方便人才在企業(yè)之間流通,減小人才流通時的"排異反應"。 所以,師的培訓應該是崗前培訓,而非通識教育,至于必要的通識,如果是相關專業(yè)的院校學生,應該在院校的低年級可以完成,針對沒有連鎖方面基礎的受訓者,可以單獨編輯一本入門的基本通識讀物,介紹連鎖有關的經濟學、學基礎知識,以及本身的知識。
內師證報考中心, 師證書適合的人群 1、想要自己做老板的打工人; 2、想投資連鎖店的經營人員; 3、想加盟連鎖店的經營人員; 4、想要轉行但是不知道做什么的人; 5、性格外向,溝通能力較強的人。