錢(qián)丹塞恩EAP優(yōu)勢(shì)(和傳統(tǒng)EAP區(qū)別):
EAP員工情緒和行為從原來(lái)的不可預(yù)警到錢(qián)丹塞恩EAP通過(guò)大數(shù)據(jù),融入日??荚u(píng)管理,動(dòng)態(tài)識(shí)別員工狀態(tài),定時(shí)匯總和即時(shí)預(yù)警
EAP從原來(lái)聚焦負(fù)面的障礙性問(wèn)題到錢(qián)丹塞恩EAP提升員工有效成長(zhǎng),員工不抗拒,樂(lè)于接受。
EAP項(xiàng)目?jī)?nèi)容從原來(lái)的不對(duì)接到錢(qián)丹塞恩EAP有機(jī)結(jié)合,任何一個(gè)職能*均可有機(jī)切入,不沖突。
EAP從原來(lái)項(xiàng)目協(xié)同不到位或停留外包EAP到錢(qián)丹塞恩EAP為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)心理加智能*24小時(shí)一對(duì)一。
EAP從原來(lái)企業(yè)獨(dú)立項(xiàng)目或不能兼顧效率和體驗(yàn)到錢(qián)丹塞恩EAP真正把公司轉(zhuǎn)型升級(jí)與員工身心健康連接在一起。
錢(qián)丹塞恩EAP 適用人群及介紹:
為企業(yè)管理公司,培訓(xùn)公司,咨詢(xún)公司,企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目等公司賦能,或提供模塊,技術(shù),等支持,合作,項(xiàng)目分發(fā)等。
注重個(gè)人成長(zhǎng)的人群,企業(yè)老板,學(xué)校,企事業(yè)單位均可采用,真正可以做到標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,有效,直觀(guān),通過(guò)模塊和功能的加減,有機(jī)結(jié)合。
工作壓力、情緒問(wèn)題、心理危機(jī)、職業(yè)心理健康、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式等,匯總起來(lái),根本原因是:員工或企業(yè)負(fù)責(zé)人沒(méi)有意識(shí)到,個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,如何才能做到有效成長(zhǎng),或什么叫有效成長(zhǎng),真正有效成長(zhǎng)了,這些一切問(wèn)題,員工或企業(yè)負(fù)責(zé)人都可以順利解決。
找準(zhǔn)切入點(diǎn),加強(qiáng)心理健康知識(shí)普及與教育。一是深入調(diào)研定向。通過(guò)深入企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷和個(gè)別訪(fǎng)談,發(fā)現(xiàn)有17%的職工存在不同程度的心理問(wèn)題,廣大職工對(duì)心理關(guān)愛(ài)需求強(qiáng)烈。經(jīng)過(guò)工作論證,煙臺(tái)市總工會(huì)提出"向日葵"心理關(guān)愛(ài)品牌,并聯(lián)合市衛(wèi)生健康委、市*制發(fā)通知,開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)。二是問(wèn)卷調(diào)查把脈。與魯東*教育科學(xué)*聯(lián)合開(kāi)展了2次萬(wàn)名職工心理問(wèn)卷調(diào)查,共收到有效問(wèn)卷10.77萬(wàn)份,了解了全市職工的心理健康狀況和亟待解決的心理困擾,并根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果,形成專(zhuān)業(yè)性、有針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告,為進(jìn)行職工社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)提供參考依據(jù)。三是專(zhuān)業(yè)授課傳道。煙臺(tái)市成立了"向日葵"心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)*講師團(tuán),面向全市企事業(yè)單位職工,每年開(kāi)展百場(chǎng)心理關(guān)愛(ài)公益巡回講座,普及心理關(guān)愛(ài)知識(shí)。同時(shí),支持基層單位開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)講座活動(dòng)。截至目前,全市已開(kāi)展巡回講座活動(dòng)290余場(chǎng)次。四是抗疫關(guān)愛(ài)"反恐"。做好疫情期間職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作,市、縣兩級(jí)總工會(huì)開(kāi)通24小時(shí)公益心理疏導(dǎo)熱線(xiàn),引導(dǎo)職工正確科學(xué)面對(duì)疫情,緩解職工焦慮、恐慌情緒,幫助他們做好心理建設(shè),保持積極樂(lè)觀(guān)、理性平和的心態(tài)。疫情期間共提供心理疏導(dǎo)服務(wù)700余人次。在"齊魯工惠"APP開(kāi)設(shè)"同心抗疫,我們?cè)谝黄?欄目,制作16期*抗疫音視頻節(jié)目,與職工分享疫情期間常見(jiàn)心理問(wèn)題及解決方案,截至目前瀏覽人數(shù)已達(dá)150萬(wàn)余人次。
選好人才隊(duì)伍,成立心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)*講師團(tuán)。根據(jù)熱心公益、自愿報(bào)名、擇優(yōu)確定的原則,整合煙臺(tái)心理服務(wù)資源,精心選擇具有一定理論功底、熟悉咨詢(xún)業(yè)務(wù)、懂得職工心理的心理咨詢(xún)師,成立"向日葵"心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)*講師團(tuán),截至目前市、縣兩級(jí)*團(tuán)成員達(dá)到116名,另?yè)碛行睦黻P(guān)愛(ài)骨干230余名,為職工提供健康宣傳、教育培訓(xùn)、心理咨詢(xún)等服務(wù),傳授職業(yè)心理健康、壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、親子關(guān)系等心理調(diào)適知識(shí)和方法。采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的辦法,每年列支預(yù)算用于職工心理健康服務(wù),并實(shí)施心理關(guān)愛(ài)*團(tuán)成員評(píng)聘制度,通過(guò)推介課程、基層選課、實(shí)地培訓(xùn)、課后反饋等程序,擇優(yōu)選聘*師資為職工提供專(zhuān)業(yè)化心理服務(wù)。
建設(shè)服務(wù)陣地,打造一批"向日葵"心理關(guān)愛(ài)服務(wù)站。煙臺(tái)市重點(diǎn)推動(dòng)規(guī)模以上企業(yè)建立"向日葵"心理關(guān)愛(ài)服務(wù)站,推動(dòng)一批有條件、職工人數(shù)多的企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位參與關(guān)愛(ài)服務(wù)站申報(bào)創(chuàng)建活動(dòng)。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)各單位結(jié)合職工之家建設(shè),開(kāi)辟不少于20平方米的專(zhuān)用場(chǎng)所,配置所需軟硬件,配備專(zhuān)(兼)職心理服務(wù)人員。二是提高實(shí)效。關(guān)愛(ài)服務(wù)站配備和提供情緒宣泄、沙盤(pán)游戲、心理測(cè)評(píng)、音樂(lè)放松等,從感情上、精神上和服務(wù)手段上進(jìn)一步貼近職工心理需求。三是加強(qiáng)創(chuàng)新。探索開(kāi)展"基層+中層"、"職場(chǎng)+家庭"、"線(xiàn)上+線(xiàn)下"、"體驗(yàn)式+小團(tuán)體"等培訓(xùn)模式,讓職工心理調(diào)適有方法、心理關(guān)愛(ài)有陣地。
注重常態(tài)化,著力形成一套心理關(guān)愛(ài)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。一是堅(jiān)持3個(gè)層面普及心理知識(shí)。在社會(huì)層面,積極發(fā)揮主流媒體作用,宣傳"向日葵"關(guān)愛(ài)服務(wù)行動(dòng)取得成效,營(yíng)造關(guān)愛(ài)職工心理健康的良好氛圍;在市縣層面,通過(guò)"齊魯工惠"APP等堅(jiān)持工作與宣傳同步推進(jìn),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流推動(dòng)工作發(fā)展;在單位層面,將心理服務(wù)直接送到車(chē)間、班組,推動(dòng)更多企事業(yè)單位投入、更多志愿者和職工參與。二是打造三級(jí)心理關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。形成以市總工會(huì)800平方米心理服務(wù)中心為核心、區(qū)縣心理關(guān)愛(ài)站為節(jié)點(diǎn)、輻射基層工會(huì)的"1+12+N"服務(wù)模式。在提供心理調(diào)適服務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)展系統(tǒng)化培訓(xùn),培養(yǎng)更多的心理服務(wù)骨干,形成牟平區(qū)工會(huì)、東方電子、萬(wàn)華集團(tuán)、LG、蓬萊中醫(yī)院等單位為代表的一批心理關(guān)愛(ài)樣板企業(yè)(單位)。*團(tuán)成員每周在網(wǎng)上進(jìn)行授課輔導(dǎo),培訓(xùn)心理關(guān)愛(ài)專(zhuān)員,提高服務(wù)職工的能力。目前,煙臺(tái)市初步打造了*、專(zhuān)員、骨干三級(jí)人才隊(duì)伍,覆蓋市、區(qū)縣、基層工會(huì)三級(jí)心理關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是持續(xù)開(kāi)展心理主題活動(dòng)。市、縣*團(tuán)成員堅(jiān)持定期跟蹤調(diào)研和指導(dǎo),根據(jù)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),確定牽手"1+N",選樹(shù)培訓(xùn)心理關(guān)愛(ài)骨干。通過(guò)大數(shù)據(jù)和調(diào)查問(wèn)卷,采集不同群體、不同年齡的職工心理需求,更好地整合資源,為職工提供菜單式選擇,讓職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)更具針對(duì)性。通過(guò)網(wǎng)上、線(xiàn)下多種形式,高頻次開(kāi)展個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)體沙龍等活動(dòng),并為企業(yè)提供團(tuán)體預(yù)約服務(wù),以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化激勵(lì)帶動(dòng)作用,推動(dòng)全市心理關(guān)愛(ài)工作提質(zhì)增效,逐步推進(jìn)全市職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)體系常態(tài)化建設(shè),著力形成一套長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。