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廣州荔灣區(qū)團隊負面情緒如何疏導一對一

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課程介紹

發(fā)布日期:2023-02-08 16:37

錢丹塞恩EAP優(yōu)勢(和傳統(tǒng)EAP區(qū)別):


EAP員工情緒和行為從原來的不可預警到錢丹塞恩EAP通過大數(shù)據(jù),融入日??荚u管理,動態(tài)識別員工狀態(tài),定時匯總和即時預警


EAP從原來聚焦負面的障礙性問題到錢丹塞恩EAP提升員工有效成長,員工不抗拒,樂于接受。


EAP項目內容從原來的不對接到錢丹塞恩EAP有機結合,任何一個職能*均可有機切入,不沖突。


EAP從原來項目協(xié)同不到位或停留外包EAP到錢丹塞恩EAP為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)心理加智能*24小時一對一。


EAP從原來企業(yè)獨立項目或不能兼顧效率和體驗到錢丹塞恩EAP真正把公司轉型升級與員工身心健康連接在一起。


錢丹塞恩EAP 適用人群及介紹:

為企業(yè)管理公司,培訓公司,咨詢公司,企業(yè)相關項目等公司賦能,或提供模塊,技術,等支持,合作,項目分發(fā)等。

注重個人成長的人群,企業(yè)老板,學校,企事業(yè)單位均可采用,真正可以做到標準化,系統(tǒng)化,有效,直觀,通過模塊和功能的加減,有機結合。


工作壓力、情緒問題、心理危機、職業(yè)心理健康、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式等,匯總起來,根本原因是:員工或企業(yè)負責人沒有意識到,個人成長的重要性,如何才能做到有效成長,或什么叫有效成長,真正有效成長了,這些一切問題,員工或企業(yè)負責人都可以順利解決。

 

找準切入點,加強心理健康知識普及與教育。一是深入調研定向。通過深入企業(yè)召開座談會、開展調查問卷和個別訪談,發(fā)現(xiàn)有17%的職工存在不同程度的心理問題,廣大職工對心理關愛需求強烈。經(jīng)過工作論證,煙臺市總工會提出"向日葵"心理關愛品牌,并聯(lián)合市衛(wèi)生健康委、市*制發(fā)通知,開展職工心理關愛活動。二是問卷調查把脈。與魯東*教育科學*聯(lián)合開展了2次萬名職工心理問卷調查,共收到有效問卷10.77萬份,了解了全市職工的心理健康狀況和亟待解決的心理困擾,并根據(jù)問卷調查結果,形成專業(yè)性、有針對性的調研報告,為進行職工社會心理服務體系建設提供參考依據(jù)。三是專業(yè)授課傳道。煙臺市成立了"向日葵"心理關愛行動*講師團,面向全市企事業(yè)單位職工,每年開展百場心理關愛公益巡回講座,普及心理關愛知識。同時,支持基層單位開展職工心理關愛講座活動。截至目前,全市已開展巡回講座活動290余場次。四是抗疫關愛"反恐"。做好疫情期間職工心理關愛服務工作,市、縣兩級總工會開通24小時公益心理疏導熱線,引導職工正確科學面對疫情,緩解職工焦慮、恐慌情緒,幫助他們做好心理建設,保持積極樂觀、理性平和的心態(tài)。疫情期間共提供心理疏導服務700余人次。在"齊魯工惠"APP開設"同心抗疫,我們在一起"欄目,制作16期*抗疫音視頻節(jié)目,與職工分享疫情期間常見心理問題及解決方案,截至目前瀏覽人數(shù)已達150萬余人次。

選好人才隊伍,成立心理關愛行動*講師團。根據(jù)熱心公益、自愿報名、擇優(yōu)確定的原則,整合煙臺心理服務資源,精心選擇具有一定理論功底、熟悉咨詢業(yè)務、懂得職工心理的心理咨詢師,成立"向日葵"心理關愛行動*講師團,截至目前市、縣兩級*團成員達到116名,另擁有心理關愛骨干230余名,為職工提供健康宣傳、教育培訓、心理咨詢等服務,傳授職業(yè)心理健康、壓力管理、挫折應對、親子關系等心理調適知識和方法。采取購買服務的辦法,每年列支預算用于職工心理健康服務,并實施心理關愛*團成員評聘制度,通過推介課程、基層選課、實地培訓、課后反饋等程序,擇優(yōu)選聘*師資為職工提供專業(yè)化心理服務。

建設服務陣地,打造一批"向日葵"心理關愛服務站。煙臺市重點推動規(guī)模以上企業(yè)建立"向日葵"心理關愛服務站,推動一批有條件、職工人數(shù)多的企業(yè)和機關事業(yè)單位參與關愛服務站申報創(chuàng)建活動。一是堅持標準。指導各單位結合職工之家建設,開辟不少于20平方米的專用場所,配置所需軟硬件,配備專(兼)職心理服務人員。二是提高實效。關愛服務站配備和提供情緒宣泄、沙盤游戲、心理測評、音樂放松等,從感情上、精神上和服務手段上進一步貼近職工心理需求。三是加強創(chuàng)新。探索開展"基層+中層"、"職場+家庭"、"線上+線下"、"體驗式+小團體"等培訓模式,讓職工心理調適有方法、心理關愛有陣地。

注重常態(tài)化,著力形成一套心理關愛服務長效機制。一是堅持3個層面普及心理知識。在社會層面,積極發(fā)揮主流媒體作用,宣傳"向日葵"關愛服務行動取得成效,營造關愛職工心理健康的良好氛圍;在市縣層面,通過"齊魯工惠"APP等堅持工作與宣傳同步推進,通過經(jīng)驗交流推動工作發(fā)展;在單位層面,將心理服務直接送到車間、班組,推動更多企事業(yè)單位投入、更多志愿者和職工參與。二是打造三級心理關愛服務網(wǎng)絡。形成以市總工會800平方米心理服務中心為核心、區(qū)縣心理關愛站為節(jié)點、輻射基層工會的"1+12+N"服務模式。在提供心理調適服務的同時,積極開展系統(tǒng)化培訓,培養(yǎng)更多的心理服務骨干,形成牟平區(qū)工會、東方電子、萬華集團、LG、蓬萊中醫(yī)院等單位為代表的一批心理關愛樣板企業(yè)(單位)。*團成員每周在網(wǎng)上進行授課輔導,培訓心理關愛專員,提高服務職工的能力。目前,煙臺市初步打造了*、專員、骨干三級人才隊伍,覆蓋市、區(qū)縣、基層工會三級心理關愛服務網(wǎng)絡。三是持續(xù)開展心理主題活動。市、縣*團成員堅持定期跟蹤調研和指導,根據(jù)專業(yè)特長,確定牽手"1+N",選樹培訓心理關愛骨干。通過大數(shù)據(jù)和調查問卷,采集不同群體、不同年齡的職工心理需求,更好地整合資源,為職工提供菜單式選擇,讓職工心理關愛服務更具針對性。通過網(wǎng)上、線下多種形式,高頻次開展個體咨詢、團體沙龍等活動,并為企業(yè)提供團體預約服務,以點帶面,強化激勵帶動作用,推動全市心理關愛工作提質增效,逐步推進全市職工心理關愛服務體系常態(tài)化建設,著力形成一套長效發(fā)展機制。

 

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