物業(yè)服務(wù)管理的職責(zé):

1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對物業(yè)來說,機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能*物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),可以延長物業(yè)使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

2、加強(qiáng)保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全*。必須認(rèn)真做好治安管理工作,承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作,要建立和執(zhí)行消防制度,加強(qiáng)消防隊伍的管理等。

3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。

4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地 綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

已更新物業(yè)經(jīng)理證報考條件和時間,為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,1996年9月,建設(shè)部人事勞動教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理、*經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗的通知》,為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規(guī)范物業(yè)管理行為提供*。根據(jù)建設(shè)部建教培【1996】41號文件規(guī)定,1999年1月1日起,對*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實(shí)行崗位培訓(xùn)持證上崗制度。

目前的物業(yè)管理服務(wù)市場現(xiàn)在的環(huán)境下,能源、材料、以及人員的生活費(fèi)用的上漲,迫使物業(yè)管理從業(yè)人員的經(jīng)營成本都加大了投入,客戶對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識和理解,以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)權(quán)限的界定等等問題,都導(dǎo)致了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)偏低,跟不上市場發(fā)展的需求。首先,您在房地產(chǎn)行業(yè)的知識和技能將會得到大幅度提高,對您今后的事業(yè)發(fā)展很有幫助 

  已更新物業(yè)經(jīng)理證報考條件和時間,物業(yè)經(jīng)理證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對檢查,晉升均可,隨時網(wǎng)上提交報名資料,是證明你能力和資格的證書,報考要求低,通用,權(quán)威性高,終身有效,詳情請加劉老師微信咨詢。

在物業(yè)管理工作中,主要存在著從業(yè)人員素質(zhì)偏低、經(jīng)營管理意識不強(qiáng)、規(guī)模效益差、市場競爭機(jī)制尚未形成等幾個方面的問題,這些問題的存在,導(dǎo)致物業(yè)管理的質(zhì)量較低,影響到物業(yè)管理的效果。下面結(jié)合物業(yè)管理存在著的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析。 

1.3 市場競爭機(jī)制尚未形成 

 有競爭才能夠有服務(wù),也才能夠提高服務(wù)的質(zhì)量。從物業(yè)管理行業(yè)來看,市場競爭機(jī)制尚未形成,很多的物業(yè)管理企業(yè)都是房地產(chǎn)企業(yè)委派的,進(jìn)而出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量差、管理機(jī)制不成熟以及缺乏后期管理等問題,造成業(yè)主投訴率低,權(quán)責(zé)不分等問題,這種情況將會嚴(yán)重的制約物業(yè)管理行業(yè)的整體發(fā)展,不利于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的*化。