預(yù)計到2022年,基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的市場將超過1萬億。目前物業(yè)管理行業(yè)仍處于分散階段,公司眾多。小規(guī)模的物業(yè)管理公司主要通過價格優(yōu)勢獲取項目,因此盈利水平低,非標準化的管理也使得業(yè)務(wù)拓展能力較差。而大型物業(yè)公司通過標準化的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和品牌效應(yīng),加快擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,盈利能力穩(wěn)中有升。加上近年來物業(yè)公司登陸資本市場,管理面積已經(jīng)成為一項重要指標。在資本的推動下,大型物業(yè)公司紛紛加快對管理面積的拓展,收并購井噴,行業(yè)集中度不斷上升,出現(xiàn)強者恒強,行業(yè)分化的趨勢。
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一、物業(yè)上崗證簡介
申請評定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書復(fù)印件。物業(yè)上崗證需要通過考試獲得,持證者可從事物業(yè)*工作。
二、出臺背景
為促進行業(yè)健康發(fā)展,1996年9月,建設(shè)部人事勞動教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實行物業(yè)管理、*經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗的通知》,為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規(guī)范物業(yè)管理行為提供*。根據(jù)建設(shè)部建教培文件規(guī)定,1999年1月1日起,對*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實行崗位培訓(xùn)持證上崗制度。
物業(yè)管理培訓(xùn)考證:主要是指做好物業(yè)管理具體工作必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由于物業(yè)管理大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務(wù)層面,因而對相應(yīng)的規(guī)范和技巧都有要求。另外,這方面還應(yīng)包括物業(yè)管理企業(yè)實施某些管理措施所開展的培訓(xùn)。
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值得注意的是,我們現(xiàn)在所有查到的物業(yè)經(jīng)理證書都不是原來的物業(yè)管理師了,現(xiàn)在很多單位認可的是是*城建培訓(xùn)中心頒發(fā)的證書,想要從事這方面事業(yè)的朋友可以報考一下這個證書!通知物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證各省考試時間。