電子商務(wù)的到來(lái)給我們帶來(lái)了許多好處,除了生活更加便利以外,同時(shí)也創(chuàng)造了大量的商務(wù)資源。在電商發(fā)展的熱火朝天之際,不少朋友都想加入這個(gè)聚寶盆。突破了時(shí)空的束縛,電子商務(wù)給市場(chǎng)提供了全新的資源格局。而要做好電商,電商運(yùn)營(yíng)是極其重要的一環(huán)。

電子商務(wù)起航

1.開(kāi)店及學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作

賬戶(hù)注冊(cè)、店鋪開(kāi)啟、基礎(chǔ)設(shè)置、保證金、運(yùn)費(fèi)模板、特殊品類(lèi)證明

2.產(chǎn)品發(fā)布

類(lèi)目?jī)?yōu)選、屬性的重要性、SKU設(shè)置、一口價(jià)、圖片上傳、服務(wù)

3.單品寶價(jià)格促銷(xiāo)

建立計(jì)劃、促銷(xiāo)類(lèi)型、商品設(shè)置

4.千牛工具

基本功能應(yīng)用、旺旺聊天、快捷短語(yǔ)、自定義回復(fù)、聊天轉(zhuǎn)接

5.子賬號(hào)應(yīng)用

子賬號(hào)用途、崗位設(shè)定、建立流程、分流設(shè)置

店鋪產(chǎn)品準(zhǔn)備

1.店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

引流款、搭配款、升級(jí)款、活動(dòng)款、形象款、常規(guī)款

2.選品策略

生意參謀、市場(chǎng)搜索分析、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)壓力、人氣市場(chǎng)

3.定價(jià)策略

真實(shí)成本算法(附帶算法模板表格),優(yōu)價(jià)格區(qū)間洞察

4.一件代銷(xiāo)

1688、淘貨源、選品細(xì)節(jié)、供應(yīng)商識(shí)別、一件代銷(xiāo)、淘管家發(fā)貨

5.平臺(tái)規(guī)則避坑

侵權(quán)、7天無(wú)理由、描述規(guī)范、發(fā)票問(wèn)題、原價(jià)規(guī)則、極限詞

6.銷(xiāo)售額黃金公式

公式構(gòu)成分析、三大指標(biāo)拆分

SEO搜索優(yōu)化

1.自然搜索排名邏輯——模型

模型構(gòu)成、權(quán)重比例、分類(lèi)用途

2.類(lèi)目模型

類(lèi)目選擇、優(yōu)類(lèi)目判斷

3.反作弊模型

重復(fù)開(kāi)店、偷換寶貝、sku作弊、關(guān)鍵詞堆砌、郵費(fèi)不符、價(jià)格不符

4.文本模型(標(biāo)題優(yōu)化)

基本規(guī)則、定詞根、找詞、選詞、組詞、改詞、非法性

5.時(shí)間模型

上下架原理、高峰時(shí)段分析、7天產(chǎn)品分布

6.賣(mài)家模型

信譽(yù)度、DSR、店鋪轉(zhuǎn)化率、流量構(gòu)成、動(dòng)銷(xiāo)率、上新率、滯銷(xiāo)率

7.服務(wù)模型

旺旺接待指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、品質(zhì)退款、售后時(shí)效、糾紛率

邏輯算法、新品快速打標(biāo)、標(biāo)簽與流量權(quán)重

店鋪內(nèi)功研修

1.店鋪結(jié)構(gòu)

承接頁(yè)、首頁(yè)、子頁(yè)面、分類(lèi)頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)

2.三大環(huán)境

信任環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、描述環(huán)境

3.客戶(hù)需求分析

同類(lèi)競(jìng)品、問(wèn)大家、信息整理分析

4.視頻營(yíng)銷(xiāo)

視頻剪輯、主圖視頻、長(zhǎng)視頻、詳情視頻、首頁(yè)視頻、購(gòu)后視頻

5.店鋪風(fēng)格化

人群畫(huà)像、品牌定位、關(guān)鍵詞設(shè)定、風(fēng)格定位、VI系統(tǒng)

店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)

1.三寶一券

店鋪寶、搭配寶、單品寶、優(yōu)惠券

2.裂變營(yíng)銷(xiāo)

社交營(yíng)銷(xiāo)、裂變?nèi)?、分享引?/p>

3.微淘互動(dòng)

新品推送、好貨種草、洋淘秀、客戶(hù)專(zhuān)享、購(gòu)物清單

4.淘寶群

淘寶群的建立門(mén)檻、沉淀客戶(hù)、群內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)玩法

平臺(tái)活動(dòng)

1.淘金幣

自運(yùn)營(yíng)賺金幣、花金幣、簽到玩法、官方活動(dòng)報(bào)名

2.阿里試用

試用的意義、門(mén)檻、特殊品類(lèi)玩法、

3.淘搶購(gòu)

淘搶購(gòu)?fù)娣ā⒘鞒掏茖?dǎo)、前端效果、活動(dòng)門(mén)檻、類(lèi)型選擇、機(jī)審機(jī)制、活動(dòng)前的準(zhǔn)備

付費(fèi)推廣

1.直通車(chē)

基本概念、計(jì)劃建立、營(yíng)銷(xiāo)屬性、商品單元、推廣詞獲取、智能出價(jià)策略、人群溢價(jià)、匹配模式、質(zhì)量得分、測(cè)圖技巧、調(diào)詞操作。

2.超級(jí)推薦

貨找人模式應(yīng)用、定向人群、多資源位、出價(jià)技巧、效果監(jiān)測(cè)

3.極速推

基本概念、極速版、定向版

生意參謀數(shù)據(jù)分析和挖掘

1、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、突發(fā)狀況預(yù)警

2、店鋪銷(xiāo)售額層級(jí)

層級(jí)概念、層級(jí)與展現(xiàn)、層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力、跨層級(jí)玩法

3、整體數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)的波動(dòng)性、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、報(bào)表下載

4、流量數(shù)據(jù)

流量構(gòu)成、進(jìn)店詞、瀏覽質(zhì)量、行業(yè)引流洞察

5、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

成交轉(zhuǎn)化、行業(yè)轉(zhuǎn)化分析、興趣轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理

1.團(tuán)隊(duì)搭建、團(tuán)體協(xié)調(diào)、任務(wù)分配

2.完整爆款打造流程

選品階段、整體規(guī)劃、內(nèi)功優(yōu)化、引流渠道、客戶(hù)管理、數(shù)據(jù)分析

淘寶PS圖像處理(贈(zèng)送)

熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)淘寶產(chǎn)品圖片、輪播廣告、詳情頁(yè)圖、主圖、活動(dòng)圖片、店鋪裝修等效果

一個(gè)的電商運(yùn)營(yíng),除了基本的技能操作,還要鍛煉對(duì)數(shù)據(jù)敏感程度和分析能力,定位市場(chǎng)和人群的能力,診斷和解決問(wèn)題的能力,以及布控和把控全局的能力,還有一個(gè)重要的就是營(yíng)銷(xiāo)能力。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是的運(yùn)營(yíng)要懂產(chǎn)品策劃、懂行業(yè)特征、懂分析產(chǎn)品、懂推廣、懂?dāng)?shù)據(jù)分析、懂管理、懂客戶(hù)溝通、懂點(diǎn)PS、懂點(diǎn)視覺(jué)審美、懂供應(yīng)鏈。要會(huì)的確實(shí)很多,畢竟是靠實(shí)力吃飯的工作。