培訓(xùn)學(xué)費(fèi)的高低首先取決于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資結(jié)構(gòu),擁有多年相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗的老師也會更貴一些,培訓(xùn)的成本之一就是老師的工資。其次,電商運(yùn)營培訓(xùn)班的授課模式一般為面授,面授也是需要場地的,租賃費(fèi)用也是成本之一。

淘寶開店培訓(xùn)

1:開店基礎(chǔ)

2:店鋪后臺解析

3:寶貝上下架+櫥窗推薦+公益寶貝設(shè)置

4:寶貝標(biāo)題優(yōu)化(SEO)

5:數(shù)據(jù)分析及爆款選品

6:PS美工

7:淘寶客服

8:無線淘寶搭建及優(yōu)化

9:直通車后臺操作

10.天貓?zhí)詫毣顒硬邉?/span>

11.數(shù)據(jù)分析監(jiān)控以及挖掘

一個合格的淘寶運(yùn)營是如何修煉成的

那今天我要和大家分享的就是關(guān)于作為一個合格的運(yùn)營,需要具備哪些技能,希望在各位老板面試員工的時候,能夠幫助到你們吶。那在正式開始分享之前,先說明下,在有些地方,有些公司,各個職位的叫法是不一樣的哈,比如說:有些公司是沒有運(yùn)營主管職位的,有的是運(yùn)營經(jīng)理,有的公司是沒有單獨(dú)的運(yùn)營的,有的是店長和運(yùn)營助理,所以如果這里說的和你們現(xiàn)在所處的崗位或者公司實際情況有出入的,請以你們自己的情況為主,但是需要掌握的東西都是差不多的。那下面就正式開始我們今天的分享,以下分享,僅屬個人觀點(diǎn)。

一、到底什么是運(yùn)

這里說的運(yùn)營指的是電商平臺運(yùn)營崗位的人員,我接觸電商10里,運(yùn)營崗位做了5年。如果給運(yùn)營做一個高大上的定義,那么運(yùn)營就是幫公司/企業(yè)實現(xiàn)年度目標(biāo)甚至更長遠(yuǎn)目標(biāo)的制定者/執(zhí)行人(這里的制定者是指目標(biāo)的制定哈,當(dāng)然后還是要老板審批的)。那說到目標(biāo)的制定,所以一步運(yùn)營要會的就是計劃的制定。那計劃的制定又可以分為年度計劃、月度計劃、周計劃、活動計劃等,那制定完計劃后,是不是就要朝著制定的目標(biāo)去完成呢?所以這里還涉及到的是計劃的分解。分解結(jié)束后,基本你就知道怎么去運(yùn)作/朝著哪個方向去走。

二、如何制定合理計劃

下面我們來看下年度計劃的建立主要包含哪些內(nèi)容。一般的年度里面包含產(chǎn)品明細(xì)、成本信息、利潤信息、日常銷售、活動銷售等一系列的的數(shù)據(jù),因為你的計劃里面肯定是涉及日常和活動(大促)的,當(dāng)然你也要知道每個月大概能賺多少錢(就是利潤是多少),然后根據(jù)計劃去對店鋪有目的的進(jìn)行推廣。

在流量越來越難獲取的今天,把握住每一個咨詢訪客至關(guān)重要,所以客戶技巧是淘寶賣家該重視的問題之一,今天給大家分享一個TOP賣家客服技巧,涵蓋客服全套7個版塊的詳細(xì)資料,共100M

在產(chǎn)品分解里面需要包含的信息有:產(chǎn)品成本、產(chǎn)品利潤、產(chǎn)品銷售件數(shù)、流量訪客信息、銷售額等,當(dāng)然這里所寫的所有信息都是計劃哈,不一樣就代表一定是完全吻合的,在實際過程中,存在差別是正常的,但是有點(diǎn)需要提醒的是:不要為了讓整個計劃或是整個銷售額看上去很打動人心,從而忽略了實際,因為終是要以結(jié)果呈現(xiàn)的。然后我們根據(jù)實際的數(shù)據(jù)和計劃去比較,超出是因為什么原因,沒有達(dá)到又是因為什么原因。

三、優(yōu)化

優(yōu)化,也就是產(chǎn)品優(yōu)化,這個是運(yùn)營日常工作的必備的工作。在運(yùn)營操作的過程中,優(yōu)化的工作是有很多的,并且很多工作都是建立在優(yōu)化的基礎(chǔ)上的。比如說:標(biāo)題優(yōu)化、頁面優(yōu)化、主圖優(yōu)化、直通車優(yōu)化、數(shù)據(jù)優(yōu)化等等,都是需要優(yōu)化的,沒有任何一件事,是一次性就做到的。

寶貝的任何優(yōu)化都在上架之前完成的。優(yōu)化需要講究技巧的,不能隨隨便便的就開始。基本都是需要和行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)做比較的,在生意參謀首頁,我們都是可以看到同行一般及同樣以及自己數(shù)據(jù)的對比,那我們要看下自己是處于什么位置的,如果你是比同行一般都低,卻要去和同行做比較,那肯定是沒有可比性的,做優(yōu)化也是需要一步一步來的,不能操之過急。寶貝上架以后,隨著時間的推移肯定會涉及到對老鏈接的修改,對于修改我們一定要有數(shù)據(jù)支撐,不要憑感覺。

四、看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)

第三點(diǎn)我就提高數(shù)據(jù)分析,電商就是這樣,都是看數(shù)據(jù)說話的,其實線下的服務(wù)行業(yè)也是一樣的,僅僅是因為沒有系統(tǒng)化而已。很多內(nèi)容都是建立在查找數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),從而做出解決方案的過程。所以運(yùn)營一定要掌握的就是會看數(shù)據(jù),但除了會看數(shù)據(jù)外,一定要分析數(shù)據(jù)背后代表的。只看表面是不行的哦。

類似于直通車、鉆石展位、視覺等運(yùn)營不一定要自己實際去操作,但是一定要能看得懂,基礎(chǔ)的東西一定要會,要不哪天,你和公司推廣的人去說,要得到哪些展現(xiàn)(流量)什么的,推廣問你,具體達(dá)到什么效果,你來一句就是要增長就好了,這多尷尬啊。

五、不斷的學(xué)習(xí)

運(yùn)營必須要不斷的學(xué)習(xí),因為電商平臺之間的競爭一直存在,淘寶為了保證自己在電商平臺里地位,它也是在不斷的變化,優(yōu)化流量,提高流量,只有我們跟上了平臺的節(jié)奏我們才能立于不敗之地。近幾年流量從PC端到移動端,再到內(nèi)容營銷,直播等等,期間多少曾經(jīng)的大店消失?這就是學(xué)習(xí)的重要性。