招生對象:適合已開淘寶店,未開通手機端同時針對店鋪銷量不好的學員,通過無線端提升店鋪的流量和轉化率,可以就職,淘寶推廣運營、無線活動策劃、無線推廣專員等職位。阿里巴巴實戰(zhàn)班招生對象:想通過培訓提升掌握“客服”溝通、營銷等技巧,成為一個金牌客服,想提升自己的溝通能力的個人。適合淘寶售前/售后客服,天貓客服,客服專員,客服主管等職位。
課程時間:總課時18(不含輔導顧問時間)
上課時間:周一到周六上午 10:30-12:30 或下午:14:30-17:30 晚上班 : 晚上:19:00-21:00
課程價格:根據(jù)基礎情況跟學習目的安排課程,價格也不一樣,詳情咨詢客服!
近期開班:每“周一”開新班,詳情咨詢客服!
包含內容:客服基礎概述/客服團隊管理/基礎規(guī)則(交易)/千牛工作臺應用/售前準備/售中接待/售后客服/績效考核/客戶關系管理CRM/客服流程化管理..
班級特色:★18課時學習★項目實戰(zhàn)★全網(wǎng)實戰(zhàn)教學
班級特色:★31-39課時學習★項目實戰(zhàn)★全電商案例教學
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