重慶書銘物管培訓(xùn)學(xué)校 常年招生
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業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司認識上存在矛盾
我國的物業(yè)管理行業(yè)屬新興行業(yè),許多業(yè)主對物業(yè)管理公司也不是很了解,一些業(yè)主甚至無法接受花錢買服務(wù)的消費理念,再加上部分物業(yè)管理公司的亂收費現(xiàn)象和部分企業(yè)對開發(fā)商所遺留的問題不能妥善解決導(dǎo)致了業(yè)主對物業(yè)管理公司不信任和排斥。一些本不屬于物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任,業(yè)主強行嫁轉(zhuǎn)到我們身上,而物業(yè)管理公司則認為個別用戶的不滿是因為業(yè)主的年齡、學(xué)歷、想法的不同所導(dǎo)致的眾口難調(diào);物業(yè)管理企業(yè)認為開發(fā)商遺留的問題和物業(yè)管理企業(yè)無關(guān),而業(yè)主委員會則認為,開發(fā)和物業(yè)管理屬于連帶關(guān)系,所以,稍有不滿就拒絕交納物業(yè)管理費。
誠然,業(yè)委會代表業(yè)主的利益維權(quán)無可厚非,物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)營運轉(zhuǎn)、降低成本、提高效益也是合情合理的。那么矛盾就永遠繼續(xù)下去嗎?筆者認為需要雙方良好的溝通和采取有效的措施是解決矛盾
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