【課程編號(hào)】:MKT
【課程名稱】:卓越內(nèi)訓(xùn)師（TTT）實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2015年05月30日 到 2015年05月31日3200元/人
【授課城市】:北京
【課程說明】:如有需求,我們可以提供卓越內(nèi)訓(xùn)師（TTT）實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:南京 西安 鄭州 徐州
【課程關(guān)鍵字】:北京TTT培訓(xùn),北京內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
【上海招聘面試培訓(xùn)】:/zh/
【蘇州kpi績(jī)效考核培訓(xùn)】/zh/
課程背景
TTT，英文短語Training the Trainer的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言:
如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？
游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)*的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
【課程收益】1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練；
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用；
3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；
4、掌握突破心理緊張情緒技巧；
5、掌握各種態(tài)勢(shì)語言的靈活運(yùn)用；
6、掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范；
7、掌握各種臺(tái)上授課表達(dá)技巧；
8、掌握培訓(xùn)教具的正確使用；
9、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；
10、掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法；
……
【課程對(duì)象】1、通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師；
2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師；
3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管；
4、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；
5、企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員。
課程大綱課前準(zhǔn)備:視頻短片熱身
全體起立:課前宣誓
*模塊 揭秘:培訓(xùn)師角色認(rèn)知及成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
一、導(dǎo)入
1、漢字釋義——贏
2、“嘴巴”與您密切相關(guān)
3、故事分享:相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力
4、TTT學(xué)習(xí)的四項(xiàng)要領(lǐng)（投入、參與、開放、謙遜）
5、學(xué)習(xí)型組織:企業(yè)如何看待培訓(xùn)
6、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性
二、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
1、分析:講師的四種風(fēng)格
2、培訓(xùn)師的信仰及境界
3、培訓(xùn)師的能力模型
4、培訓(xùn)師的定位
5、培訓(xùn)師的角色
6、培訓(xùn)師的收獲及“位置”
7、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)
8、過程全力以赴，結(jié)果一切隨緣
三、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1、分享:信息傳遞漏斗圖
2、成人不同培訓(xùn)方式的記憶度差異
3、對(duì)比:成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較
4、討論:成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
5、總結(jié):成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
6、成人喜歡的培訓(xùn)
7、成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換
8、成人培訓(xùn)三階段
第二模塊 練膽 緊張成因及對(duì)策
一、緊張成因
1、賞圖思考:你最恐懼什么（走上講臺(tái)）
2、視頻賞析——緊張*的敵人
3、互動(dòng):如何克服緊張？
4、九陰白骨爪——撕下面子
5、訓(xùn)練:一分鐘展示（我上臺(tái)，我最棒）
6、對(duì)照:緊張表現(xiàn)對(duì)照表
7、分析:造成緊張的四個(gè)因素（聽眾、會(huì)場(chǎng)、內(nèi)容、后果）
8、正確認(rèn)識(shí)緊張
二、緊張對(duì)策
1、調(diào)整緊張情緒之天龍八“步”
2、乾坤大挪移
3、肯定心理暗示法
4、華倫達(dá)心態(tài)法
5、巧妙掩飾法
6、超級(jí)準(zhǔn)備法
7、肌肉放松法
8、音樂舒緩法
9、消除緊張萬能方法
10、命題演練
第三模塊 練嘴 掌握表達(dá)的技巧
一、培訓(xùn)師語音要求及技巧
1、視頻賞析及研討:交流四要素
2、讓培訓(xùn)豐滿起來（骨、肉、血、魂）
3、培訓(xùn)師的語言運(yùn)用
4、演練與對(duì)照——怎么說比說什么更重要
5、培訓(xùn)師的語言要求
6、習(xí)與練:語音語調(diào)應(yīng)用技巧
二、表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、游戲與思考:畫小鳥
2、表達(dá)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（龍頭、黃金身、鳳尾）
三、開場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)
1、開場(chǎng)白意義（解決三個(gè)心理問題、達(dá)到三個(gè)目的）
2、常用開場(chǎng)白設(shè)計(jì)
3、獨(dú)創(chuàng)開場(chǎng)白設(shè)計(jì)
4、開場(chǎng)白禁忌
5、結(jié)尾意義
6、常用結(jié)尾設(shè)計(jì)
7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)
8、結(jié)尾禁忌
9、結(jié)尾后——畫龍點(diǎn)睛
10、即興表達(dá)技巧
11、現(xiàn)場(chǎng)演練
第四模塊 練形 掌握呈現(xiàn)的形式
一、培訓(xùn)師形象設(shè)計(jì)
1、案例研討:相親那些事兒
2、培訓(xùn)師著裝要求
3、培訓(xùn)師三“三”注意事項(xiàng)
二、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語言概述
1、案例研討:衛(wèi)生間里的偶遇
2、視頻分享:“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”
3、態(tài)勢(shì)語言概述
4、視頻與研討:培訓(xùn)師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
6、學(xué)員演練
三、培訓(xùn)師上場(chǎng)、站位、站姿、走場(chǎng)、收?qǐng)鼋馕?
1、演練與分解:上場(chǎng)基本動(dòng)作
2、培訓(xùn)師站位要求
3、全體起立:站姿檢測(cè)及要求
4、培訓(xùn)師走場(chǎng)要求
5、演練與分解:收?qǐng)龌緞?dòng)作
四、培訓(xùn)師手勢(shì)
1、手勢(shì)運(yùn)用概述
2、手勢(shì)演練
3、手勢(shì)使用技巧
4、習(xí)與練:卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)
5、習(xí)與練:數(shù)據(jù)手勢(shì)及指示手勢(shì)
6、手勢(shì)禁忌
五、培訓(xùn)師眼神
1、歌曲賞析:你的眼神
2、思考:你的眼睛會(huì)說話
3、眼神交流優(yōu)勢(shì)
4、學(xué)員互動(dòng):我的眼里只有你
5、眼神交流禁忌
6、眼神魅力解密
六、態(tài)勢(shì)語分組訓(xùn)練PK:故事接龍
第五模塊 練腦 授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧
一、授課目的
1、展示——是為了更好的說清楚
2、授課核心宗旨——展示
3、授課目的——讓一切培訓(xùn)更美麗
二、授課技巧
1、授課技巧——全腦刺激
2、理性語言——條理性
3、感性語言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）
4、感性+理性=完美授課
5、學(xué)習(xí)規(guī)律時(shí)刻表（開頭5分鐘:注意力分散）
6、卓越培訓(xùn)師授課3“多”法則（多鼓勵(lì)、多趣味、多參與）
7、卓越培訓(xùn)師授課4大原則
8、卓越培訓(xùn)師授課要求
9、卓越培訓(xùn)師授課6大步驟
10、卓越培訓(xùn)師授課7字訣（新、實(shí)、精、趣、理、情、靜）
11、卓越培訓(xùn)師授課前自我8問
12、幾種授課方法對(duì)比分析（講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法…）
13、賞圖思考:加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則（簡(jiǎn)單、重復(fù)、次序、印象）
14、短片解析:四招告別“枯燥”
三、互動(dòng)技巧
1、游戲:那些年，我們一起追的女孩（培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人）
2、互動(dòng)三大原則
3、常用互動(dòng)方法
4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
5、課堂提問技巧
6、思考:真的都知道
6、培訓(xùn)師對(duì)話三組合
7、培訓(xùn)師對(duì)話五組合
四、控場(chǎng)技巧
1、贊賞的反饋語
2、中性的反饋語
3、負(fù)面的反饋語
4、異議回復(fù)技巧
5、精彩點(diǎn)評(píng)技巧
6、四大類學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧
7、意外情況應(yīng)變對(duì)策（時(shí)間失控、突然忘詞、內(nèi)容說錯(cuò)…）
五、綜述
1、卓越培訓(xùn)師14要
2、卓越培訓(xùn)師10不要
第六模塊 應(yīng)用 培訓(xùn)的組織與實(shí)施
1、培訓(xùn)管理不到位四大表現(xiàn)
2、培訓(xùn)的組織與實(shí)施流程
3、培訓(xùn)師身心準(zhǔn)備
4、培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用
5、學(xué)員示范:話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用
6、學(xué)員示范:白板準(zhǔn)備及應(yīng)用
7、培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備
8、不同類型會(huì)場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）
第七模塊 尾聲 卓越培訓(xùn)師葵花寶典
1、解密:卓越培訓(xùn)師葵花寶典
2、共勉:劍客的故事
3、短片賞析——我的路，我堅(jiān)持
4、檢測(cè):結(jié)業(yè)感言
5、背景音樂響起
6、全體起立宣誓:我是卓越培訓(xùn)師
7、大合唱、結(jié)束
魏老師?*注冊(cè)培訓(xùn)師
?*TTT實(shí)戰(zhàn)講師
?從事過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)師
魏老師系*注冊(cè)培訓(xùn)師、TTT實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。 魏老師曾先后就職于大型國(guó)企、民企、上市公司以及*管理咨詢公司從事培訓(xùn)與管理工作，擔(dān)任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團(tuán)公司商院長(zhǎng) 等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng) 驗(yàn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想”，一切從企業(yè)需求出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強(qiáng)，授課有效時(shí)間長(zhǎng)，讓學(xué)員 從整體高度上受益，超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度*，最注重培訓(xùn)過程和結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師。此 外，魏老師還提出了“看電影學(xué)培訓(xùn)”的授課理念，每次培訓(xùn)都能達(dá)到學(xué)員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果。
