【課程編號】:MKT
【課程名稱】:卓越內(nèi)訓師(TTT)實操訓練營【所屬類別】:員工培訓
【時間安排】:2015年05月30日 到 2015年05月31日3200元/人
【授課城市】:北京
【課程說明】:如有需求,我們可以提供卓越內(nèi)訓師(TTT)實操訓練營相關(guān)內(nèi)訓
【其它城市安排】:南京 西安 鄭州 徐州
【課程關(guān)鍵字】:北京TTT培訓,北京內(nèi)訓師培訓
【上海招聘面試培訓】:/zh/
【蘇州kpi績效考核培訓】/zh/
課程背景
TTT,英文短語Training the Trainer的縮寫,意為培訓培訓師。一般情況下,它是通用企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程。
內(nèi)部培訓師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分??墒窃趦?nèi)部培訓師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓師而言:
如何克服緊張情緒?如何站在講臺上輕松自如?
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學員真正有所幫助?
游戲、活動很有趣,可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?
培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上?
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)*的精英和骨干,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,但就是不能很好的表達出來,導致上課時學員提不起興趣,培訓沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓的當務(wù)之急!
【課程收益】1、按照職業(yè)標準對內(nèi)部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練;
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色,認識到責任和作用;
3、掌握成人學習的原理及關(guān)鍵要素;
4、掌握突破心理緊張情緒技巧;
5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用;
6、掌握登臺禮儀規(guī)范;
7、掌握各種臺上授課表達技巧;
8、掌握培訓教具的正確使用;
9、掌握如何促成與學員的互動,促進教與學的和諧展開;
10、掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法;
……
【課程對象】1、通用企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師;
2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓講師;
3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓主管;
4、以兼職培訓師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干;
5、企業(yè)內(nèi)部各級管理人員。
課程大綱課前準備:視頻短片熱身
全體起立:課前宣誓
*模塊 揭秘:培訓師角色認知及成人學習特點
一、導入
1、漢字釋義——贏
2、“嘴巴”與您密切相關(guān)
3、故事分享:相對競爭力;方法(TTT學習)大于努力
4、TTT學習的四項要領(lǐng)(投入、參與、開放、謙遜)
5、學習型組織:企業(yè)如何看待培訓
6、培訓在企業(yè)中的重要性
二、培訓師角色認知
1、分析:講師的四種風格
2、培訓師的信仰及境界
3、培訓師的能力模型
4、培訓師的定位
5、培訓師的角色
6、培訓師的收獲及“位置”
7、培訓師注意事項
8、過程全力以赴,結(jié)果一切隨緣
三、成人學習特點
1、分享:信息傳遞漏斗圖
2、成人不同培訓方式的記憶度差異
3、對比:成人與學生學習態(tài)度比較
4、討論:成人學習的動機
5、總結(jié):成人學習的特點
6、成人喜歡的培訓
7、成人培訓的轉(zhuǎn)換
8、成人培訓三階段
第二模塊 練膽 緊張成因及對策
一、緊張成因
1、賞圖思考:你最恐懼什么(走上講臺)
2、視頻賞析——緊張*的敵人
3、互動:如何克服緊張?
4、九陰白骨爪——撕下面子
5、訓練:一分鐘展示(我上臺,我最棒)
6、對照:緊張表現(xiàn)對照表
7、分析:造成緊張的四個因素(聽眾、會場、內(nèi)容、后果)
8、正確認識緊張
二、緊張對策
1、調(diào)整緊張情緒之天龍八“步”
2、乾坤大挪移
3、肯定心理暗示法
4、華倫達心態(tài)法
5、巧妙掩飾法
6、超級準備法
7、肌肉放松法
8、音樂舒緩法
9、消除緊張萬能方法
10、命題演練
第三模塊 練嘴 掌握表達的技巧
一、培訓師語音要求及技巧
1、視頻賞析及研討:交流四要素
2、讓培訓豐滿起來(骨、肉、血、魂)
3、培訓師的語言運用
4、演練與對照——怎么說比說什么更重要
5、培訓師的語言要求
6、習與練:語音語調(diào)應用技巧
二、表達結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、游戲與思考:畫小鳥
2、表達固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(龍頭、黃金身、鳳尾)
三、開場、結(jié)尾設(shè)計
1、開場白意義(解決三個心理問題、達到三個目的)
2、常用開場白設(shè)計
3、獨創(chuàng)開場白設(shè)計
4、開場白禁忌
5、結(jié)尾意義
6、常用結(jié)尾設(shè)計
7、獨創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計
8、結(jié)尾禁忌
9、結(jié)尾后——畫龍點睛
10、即興表達技巧
11、現(xiàn)場演練
第四模塊 練形 掌握呈現(xiàn)的形式
一、培訓師形象設(shè)計
1、案例研討:相親那些事兒
2、培訓師著裝要求
3、培訓師三“三”注意事項
二、培訓師態(tài)勢語言概述
1、案例研討:衛(wèi)生間里的偶遇
2、視頻分享:“身動”才能“生動”
3、態(tài)勢語言概述
4、視頻與研討:培訓師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
6、學員演練
三、培訓師上場、站位、站姿、走場、收場解析
1、演練與分解:上場基本動作
2、培訓師站位要求
3、全體起立:站姿檢測及要求
4、培訓師走場要求
5、演練與分解:收場基本動作
四、培訓師手勢
1、手勢運用概述
2、手勢演練
3、手勢使用技巧
4、習與練:卓越培訓師常用12種手勢
5、習與練:數(shù)據(jù)手勢及指示手勢
6、手勢禁忌
五、培訓師眼神
1、歌曲賞析:你的眼神
2、思考:你的眼睛會說話
3、眼神交流優(yōu)勢
4、學員互動:我的眼里只有你
5、眼神交流禁忌
6、眼神魅力解密
六、態(tài)勢語分組訓練PK:故事接龍
第五模塊 練腦 授課、互動、控場技巧
一、授課目的
1、展示——是為了更好的說清楚
2、授課核心宗旨——展示
3、授課目的——讓一切培訓更美麗
二、授課技巧
1、授課技巧——全腦刺激
2、理性語言——條理性
3、感性語言(熱情似火、柔情似水、極具畫面感)
4、感性+理性=完美授課
5、學習規(guī)律時刻表(開頭5分鐘:注意力分散)
6、卓越培訓師授課3“多”法則(多鼓勵、多趣味、多參與)
7、卓越培訓師授課4大原則
8、卓越培訓師授課要求
9、卓越培訓師授課6大步驟
10、卓越培訓師授課7字訣(新、實、精、趣、理、情、靜)
11、卓越培訓師授課前自我8問
12、幾種授課方法對比分析(講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法…)
13、賞圖思考:加深學員記憶的四個原則(簡單、重復、次序、印象)
14、短片解析:四招告別“枯燥”
三、互動技巧
1、游戲:那些年,我們一起追的女孩(培訓中的局內(nèi)人和局外人)
2、互動三大原則
3、常用互動方法
4、現(xiàn)場互動技巧
5、課堂提問技巧
6、思考:真的都知道
6、培訓師對話三組合
7、培訓師對話五組合
四、控場技巧
1、贊賞的反饋語
2、中性的反饋語
3、負面的反饋語
4、異議回復技巧
5、精彩點評技巧
6、四大類學員應對技巧
7、意外情況應變對策(時間失控、突然忘詞、內(nèi)容說錯…)
五、綜述
1、卓越培訓師14要
2、卓越培訓師10不要
第六模塊 應用 培訓的組織與實施
1、培訓管理不到位四大表現(xiàn)
2、培訓的組織與實施流程
3、培訓師身心準備
4、培訓教具的準備及應用
5、學員示范:話筒準備及應用
6、學員示范:白板準備及應用
7、培訓場地準備
8、不同類型會場的優(yōu)缺點及應用(教室型、小組型…)
第七模塊 尾聲 卓越培訓師葵花寶典
1、解密:卓越培訓師葵花寶典
2、共勉:劍客的故事
3、短片賞析——我的路,我堅持
4、檢測:結(jié)業(yè)感言
5、背景音樂響起
6、全體起立宣誓:我是卓越培訓師
7、大合唱、結(jié)束
魏老師?*注冊培訓師
?*TTT實戰(zhàn)講師
?從事過企業(yè)內(nèi)訓師的培訓師
魏老師系*注冊培訓師、TTT實戰(zhàn)派培訓專家。 魏老師曾先后就職于大型國企、民企、上市公司以及*管理咨詢公司從事培訓與管理工作,擔任金牌企業(yè)內(nèi)訓師、首席培訓師、培訓總監(jiān)及某集團公司商院長 等職務(wù),具備完善的企業(yè)培訓理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究,且有多年企業(yè)內(nèi)訓師工作實戰(zhàn)經(jīng) 驗,對企業(yè)內(nèi)訓師薄弱環(huán)節(jié)比較了解,“急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想”,一切從企業(yè)需求出發(fā),培訓內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強,授課有效時間長,讓學員 從整體高度上受益,超越企業(yè)預期的培訓效果,成為眾多企業(yè)長期的合作伙伴,被眾多企業(yè)評價為滿意度*,最注重培訓過程和結(jié)果的實戰(zhàn)派TTT培訓師。此 外,魏老師還提出了“看電影學培訓”的授課理念,每次培訓都能達到學員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果。