1.計算機基礎知識、英文指法訓練；2. 五筆打字、拼音輸入； 3 .Windows操作系統(tǒng)（包括:①開始菜單的設定；②鼠標使用及設置；③文件夾的建立；④文件及文件夾的查找、復制、移動；⑤軟盤的格式化及復制⑥背景、屏幕保護等設定）； 4 Word2003的應用（包括:①字體的格式、段落格式、邊框和底紋等文字排版；②圖片、藝術字、文本框的插入與修改；③自選圖形及繪圖工具的運用；④分欄、首字下沉的運用；⑤表格的繪制修改及高級運用；⑥圖文混排、表格制作、文件合并、藝術字、流程圖制作⑦文件的密碼設置）； 5 Excel2003電子表格的運用（①電子表格的創(chuàng)建、打開及保存；②工作簿、工作表及單元格的運用；③數據管理、數據運算；④圖表制作修改；⑤公式、函數的運用；⑥數據的排序、篩選及高級篩選的運用；⑦數據的分類匯總及合并計算；⑧文件的打?。? 運用（演示文稿制作與動畫設置、演示控制技巧等）。 7 計算機病毒的防治及清除。       8. 打印機安裝和使用。 9. 互聯(lián)網使用、E-Mail申請及收發(fā)、網上沖浪基礎知識、網絡常用軟件學習。