義烏淘寶網(wǎng)店全能培訓(xùn)班
課程階段  課程內(nèi)容簡介
基礎(chǔ)課程 
1、 計算機操作基礎(chǔ) 2、 0ffice辦公自動化 3、 計算機組裝與維護(hù)
4、 計算機和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù) 5、 計算機和網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)
6、 Photoshop圖片處理7、 Dreamweaver 網(wǎng)頁設(shè)計 8、 Html 超文本標(biāo)記語言
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)0售概述  1、電子商務(wù)簡介:（1）什么是電子商務(wù)（2）電子商務(wù)的特點和應(yīng)用（3）電子商務(wù)的表現(xiàn)形式
（4）電子商務(wù)的發(fā)展趨勢（5）淺析網(wǎng)上的就業(yè)形勢
2、網(wǎng)絡(luò)0售概論:（1）新商業(yè)文明（2）網(wǎng)商、網(wǎng)貨與網(wǎng)規(guī) （3）網(wǎng)絡(luò)0售與傳統(tǒng)0售方式的區(qū)別
（4）網(wǎng)絡(luò)0售的優(yōu)勢運用
職前準(zhǔn)備  1、從業(yè)心態(tài)與工作狀態(tài):（1）學(xué)習(xí)態(tài)度和就業(yè)觀念（2）崗位工作與
團隊配合
2、了解網(wǎng)絡(luò)0售平臺:（1）淘寶首頁（2）淘幫派（3）支付寶（4）注冊及認(rèn)證流程
3、網(wǎng)絡(luò)0售平臺規(guī)則:（1）淘寶網(wǎng)的交易流程（2）淘寶網(wǎng)注冊規(guī)則（3）支付寶與淘寶賬戶的綁定規(guī)則（4）關(guān)于商品發(fā)布方面的規(guī)則（5）櫥窗推薦位規(guī)則（6）店鋪狀態(tài)規(guī)則（7）店鋪名及店鋪其
他信息規(guī)則（8）淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則（9）淘寶網(wǎng)信用規(guī)則（10）信用炒作和侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則（11）阿里旺旺使用規(guī)則（12）社區(qū)發(fā)帖規(guī)則（13）投訴與舉報規(guī)則（4）支付寶交易糾紛處理規(guī)則
網(wǎng)店日常
運營管理  1、商品資料的學(xué)習(xí)方法:（1）商品規(guī)格（2）商品特性（3）使用方法（4）商品保養(yǎng)與售后服務(wù)
2、商品發(fā)布:（1）商品發(fā)布流程（2）商品名稱（3）商品圖片（4）商品描述（5）其他信息
3、店鋪設(shè)置:（1）基本設(shè)置（2）寶貝管理（3）店鋪美化
4、在線接待:（1）接待流程與常見問答（2）聊天記錄的存檔與交接
5、網(wǎng)店日常管理:（1）留言管理（2）商品管理（3）交易管理（4）評價管理（5）糾紛管理（6）客戶管理
6、網(wǎng)絡(luò)安全常識:（1）賬戶安全（2）防騙知識（3）識騙能力

颶風(fēng)電腦技能專修學(xué)校（TEL:）是經(jīng)教育行政*批準(zhǔn)成立的，以培養(yǎng)計算機應(yīng)用技術(shù)人才為目的的專業(yè)教育機構(gòu)。經(jīng)過多年的發(fā)展，我校已是浙中地區(qū)*的電腦培訓(xùn)機構(gòu)之一，擁有六大連鎖分校，教學(xué)面積達(dá)3000多平方米。學(xué)校擁有大規(guī)模機房、投影儀教室、實驗室、圖書室、閱覽室等，教學(xué)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備先進(jìn)。年，與*信息管理實行強強聯(lián)手、聯(lián)合辦學(xué)，成立了*信息管理義烏教學(xué)站。其中設(shè)有大專和本科兩個層次的學(xué)歷教育。 我校是*教育部、勞動部、信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)培訓(xùn)基地和考試中心，同時也是金華地區(qū)*的adobe平面設(shè)計師（accd）和corel認(rèn)證的培訓(xùn)考試中心。 學(xué)校設(shè)有商務(wù)辦公、電子商務(wù)、財務(wù)會計、平面設(shè)計制版、室內(nèi)裝潢設(shè)計、模具設(shè)計、設(shè)計、電腦維修等專業(yè)。