《財富客戶挖掘戰(zhàn)術與營銷技法》
主講:廖老師
講座信息
講座時間: 一天
參訓對象: 金融機構理財從業(yè)人員,銀行客戶經理
² 講師簡介
廖老師畢業(yè)于中南財經政法*,現為某國有大型商業(yè)銀行個人金融業(yè)務部銷售副經理,具有多年銀行從業(yè)經驗,主要負責理財業(yè)務推廣、營銷培訓、個人客戶經理隊伍建設、渠道建設等工作,尤其在客戶挖掘與營銷方面造詣精湛、見解獨到。曾參與該行總行個人理財中心核心競爭力項目開發(fā)和培訓推廣,開發(fā)并主講《個人客戶消費心理分析和行為研究》課程,是該行、“項目推廣”及“財富管理”方面課程的主要講師。
² 課程效用
本課程結合某大型國有銀行的高端財富客戶挖掘和營銷工作實踐,借鑒國外銀行業(yè)個人理財顧問多年積累的實用經驗,站在*、最前沿的市場競爭形勢上,為從事個人金融業(yè)務的管理者和營銷人員,巧妙揭開新一輪財富客戶挖掘的戰(zhàn)術和最實用有效的營銷技法。
本課程可以讓您和您的團隊:
牢牢建立客戶基礎,準確把握客戶需求和動機;
掌握全面和實用的高端客戶營銷兵法,迅速尋找和挖掘到目標客戶;
取它山之石,形成自己對高端客戶挖掘和維護的特色營銷體系和模式。
² 課程提綱
一、客戶挖掘之基礎篇
——建立客戶基礎,尋找客戶動機
1、 “客戶”與“消費者”
2、 實現向財富管理業(yè)務的轉變
3、 客戶經理的關鍵技能
4、 銷售的邏輯與情感
二、客戶挖掘之戰(zhàn)術篇
——尋找和挖掘目標客戶
1、目標營銷 2、了解你的客戶(KYC)
3、與現有客戶建立新業(yè)務
4、獲得推薦客戶
5、構建理想的潛在客戶
6、自我管理
三、客戶挖掘之實戰(zhàn)篇
——形成自己的營銷模式
1、建立良好的客戶關系
2、打造高端客戶服務營銷隊伍
3、建立屬于自己的營銷節(jié)奏