新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理  課程背景   科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題: 1.   如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)； 2.   如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求； 3.   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能*協(xié)同工作； 4.   矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問(wèn)題（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他*資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重） 5.   研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)*卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷 6.   領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 7.   如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本； 8.   如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功； 9.   …… 課程在總結(jié)大量*企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過(guò)程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。    參加對(duì)象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。    培訓(xùn)收益 1.   分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路 2.   掌握業(yè)界*的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系 3.   掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素 4.   掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法 5.   分享*企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 6.   分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定 Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化      講師資質(zhì)    課程內(nèi)容 一、     案例分析   二、     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述 1、 企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系） 2、 研發(fā)管理體系框架和思想 3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系） 4、 什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別） 5、 什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 6、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別） 7、 流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同 8、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系 9、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與失敗因素分析 10、 演練與問(wèn)題討論 三、     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題 2、典型的研發(fā)組織模式 3、成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 4、跨*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 a)   核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解 b)   核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解 c)   核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 d)   擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 e)   職能*經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他*資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重） 6、跨*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 7、實(shí)例講解:業(yè)界公司跨*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作 8、演練與問(wèn)題討論   四、     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作） 1、 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)*卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷） 2、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、 為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 4、 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管） 5、 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置 7、 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素 8、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、 業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解 10、 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解 11、 項(xiàng)目管理辦公室（PMO） 12、 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13、 實(shí)例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 14、 演練與問(wèn)題討論   五、     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、 什么產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化 2、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程所具備的特征 3、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化 a） 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b） 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例 c） 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例 d） 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例 e） 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、查檢表示例 4、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析 a)  結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī) b)   結(jié)構(gòu)化的程度 c)   結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端 d)   結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 5、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系 * 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的映射 6、 演練與問(wèn)題討論   六、     研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 1、 進(jìn)度與資源計(jì)劃 a)  質(zhì)量管理計(jì)劃 b)   風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、 進(jìn)度與資源計(jì)劃 a)   討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？ b)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 c)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 d)   項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 e)   項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 f)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系 g)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 h)   WBS介紹（作用、示例） i)   WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) j)   PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 k)   五種常見(jiàn)的估計(jì)方法 l)   規(guī)模、工作量、工期估計(jì) m)   PERT圖的繪制 n)   如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度 *關(guān)鍵路徑法 *快速跟蹤法 o)   演練與問(wèn)題討論 七、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法 2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3、監(jiān)控計(jì)劃 a)   控點(diǎn)設(shè)置原則 b)   監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 c)   監(jiān)控計(jì)劃一覽表 4、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告 a)  項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi) b)  項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 5、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì) a)  項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi) b)  例會(huì)議程和內(nèi)容 6、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新 7、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移 8、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審 9、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:研發(fā)合同書(shū)管理 10、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目審計(jì) 11、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 12、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理 a) 產(chǎn)品級(jí)度量 b) 項(xiàng)目級(jí)度量 13、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:技術(shù)評(píng)審 14、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:需求跟蹤 15、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:成本控制 a) 成本模型 b) 主要成本構(gòu)成分析 c) 目標(biāo)成本 16、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:A狀態(tài)報(bào)告 17、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:過(guò)程裁減 a) 裁減的原則 b) 裁減的責(zé)任主體 c) 裁減時(shí)機(jī) 18、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)試 19、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)評(píng) a) 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義 b) 計(jì)劃測(cè)評(píng) c) 計(jì)劃完成率的計(jì)算 20、 演練與問(wèn)題討論   八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 2、案例分析:某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問(wèn)題 7、成功實(shí)施管理變革的案例分享