*模塊 汽車維修保養(yǎng)與鈑金噴漆 (共8周)學費2200元
1、接車商務(wù)禮儀;
2、服務(wù)顧問接車流程及技巧、維修報價;
3、結(jié)算及交車;
4、客戶投拆原因及處理技巧;
5、汽車構(gòu)造基礎(chǔ)知識;
6、發(fā)動機構(gòu)造與零件名稱以及常見故障描述;
7、手動變速箱構(gòu)造與零件名稱以及常見故障描述;
8、制動系統(tǒng)構(gòu)造與零件名稱及常見故障描述;
9、懸掛系統(tǒng)構(gòu)造與零件名稱及常駐機構(gòu)見故障描述;
10、車身電器與電噴系統(tǒng)常見故障及描述;
11、車輪定位常見故障與描述;
12、整車保養(yǎng)、機油及輪胎知識與故障描述;
13、鈑金噴漆知識及報價技巧。
第二模塊 汽車保險理賠及銷售 (共4周)學費1100元
*部分:汽車保險理賠(共2周)
1、保險概念;
2、保險的種類;
3、人身保險部份險種釋義;
4、車險險種釋義;
5、車險銷售及技巧;
6、車險理賠條件與理賠技巧;
7、車險理賠案例分析;
8、保險理賠業(yè)務(wù)接待實訓。
第二部分:汽車美容及汽車用品銷售(1周)
1、洗車流程及檢驗;
2、防爆膜產(chǎn)品的賣點與銷售技巧以及完工檢驗;
3、拋光打蠟、鍍膜與封釉的產(chǎn)品賣點,完工檢驗與銷售技巧;
4、防盜器、倒車雷達、真皮座椅、汽車音響產(chǎn)品賣點與銷售。
第三部分:整車銷售(1周)
1、車型品牌知識;
2、車型數(shù)據(jù)知識;
3、車型賣點分析;
4、同類型汽車對比與市場分析;
5、消費心理分析;
6、整車銷售流程與技巧;
7、汽車牌證相關(guān)知識。
報讀優(yōu)惠:
1、一次性報讀九折優(yōu)惠,學費為2980元;
2、買一套商務(wù)套裝(150元)送一套車間工裝;
3、報讀送汽車營銷員中級考證培訓1280元。